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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.652

Basado en 232 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 422 en 1174 en Matamoros

Nº 13 de 52 Restaurante de comida rápida en Matamoros

Puntuación
OpinionesNotaGoogle2323.6

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 07/09/2024
Origen 232 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente familiar, pero hay serias quejas sobre el servicio, la limpieza y la calidad de los productos. La inconsistencia en los pedidos y la atención al cliente son problemas recurrentes. A pesar de algunos comentarios positivos, la experiencia general parece verse afectada por estos inconvenientes.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarRápidoInformal

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

Comida rápida

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente bien recibida, con comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la inconsistencia en las órdenes, como hamburguesas que no coinciden con lo anunciado. Algunos mencionan que las hamburguesas para niños son pequeñas y que el refresco a veces llega sin gas.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar está descuidado y sucio, con problemas de ruido y falta de aire acondicionado. Sin embargo, hay áreas de juegos para niños que son bien recibidas.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos en relación a la calidad y tamaño de las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en el caso de las hamburguesas. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre la falta de valor en la experiencia general.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la falta de coordinación y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan un buen trato y rapidez, pero otros destacan la grosería de algunos empleados y la lentitud en la atención. La atención al cliente parece ser deficiente, con problemas para contactar a la sucursal.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la coordinación en la preparación de pedidos.

Capacitar al personal en atención al cliente.

Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.

Revisar la calidad de los productos ofrecidos.

Considerar ajustar los precios en relación a la calidad.

Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.

Restaurantes similares en Matamoros

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3.600

344 Opiniones

location-iconGonzález S/N, Matamoros, Tamaulipas, Mexico
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En general, el restaurante enfrenta serios problemas de calidad y servicio. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, la mayoría de las opiniones son negativas, lo que sugiere que se requieren cambios importantes para mejorar la experiencia del cliente.

MexicanaComida rápidaFried ChickenHamburguesasComida frita
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3.900

3110 Opiniones

location-iconPlaza Fiesta, Av Pedro Cárdenas 1898
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Este restaurante tiene potencial gracias a su ambiente familiar y atención amable, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y la eficiencia del servicio para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

Comida Rápida
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3.900

1054 Opiniones

location-iconMatamoros, Tamaulipas, Mexico
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El restaurante tiene potencial gracias a su menú y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejoras en la calidad de la comida, el servicio y las condiciones del local para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

MexicanaComida rápida
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3.900

599 Opiniones

location-iconAv. Pedro Cárdenas Victoria S/N Local 17 Y 18 Local 17 Y 18, Centro Comercial Plaza Fiesta
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El restaurante tiene potencial, pero necesita urgentemente mejorar la calidad de la comida y el servicio. La falta de limpieza y atención al cliente son preocupantes y deben ser abordadas para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.

MexicanaComida RápidaPollo Frito
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4.000

460 Opiniones

location-iconAv. Gral. Lauro Villar 1203
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Burger King ofrece una experiencia mixta. La comida es generalmente buena, pero el servicio y el ambiente necesitan mejoras. Los precios son considerados altos por algunos, pero las promociones son un punto a favor.

Fast FoodHamburguesas