Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/12/2025
Origen 972 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del pollo y los bisquets, pero hay preocupaciones sobre la calidad de la comida y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la falta de cortesía de algunos empleados. El ambiente es tranquilo, pero la limpieza y el mantenimiento del lugar necesitan atención. En general, los clientes valoran el sabor, pero hay un deseo de mejorar la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Pollo fritoComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy rico, especialmente el pollo frito y los bisquets. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida, como el pollo que no estaba bien cocido o que se sirvieron piezas viejas y secas. Algunos mencionan que las hamburguesas no cumplen con las expectativas. En general, el sabor es apreciado, pero hay preocupaciones sobre la frescura y la presentación de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo, pero hay quejas sobre la limpieza del lugar y la presencia de moscas. Algunos clientes mencionan que el lugar se ve viejo y descuidado. La área de juegos es valorada positivamente, pero el ambiente general podría mejorar en términos de limpieza y atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre la falta de cumplimiento de las mismas. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando la comida no está a la altura de las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Hay comentarios positivos sobre la atención amable y rápida, pero también muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud en el servicio y la falta de productos. Algunos empleados son descritos como apáticos y groseros, lo que afecta la experiencia del cliente. La atención en el autoservicio y el drive thru ha sido especialmente criticada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la cortesía del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva fresca y bien cocida.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Cumplir con las promociones y asegurar que los pedidos sean correctos.
Aumentar la eficiencia en el servicio, especialmente en el autoservicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su sabroso pollo, pero necesita mejorar en atención al cliente, limpieza y calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
