Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 935 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan del pollo y los acompañamientos, pero hay quejas sobre el servicio lento y la falta de atención. La calidad de la comida no siempre es consistente, y algunos clientes se sienten decepcionados por el precio en relación a lo que reciben. El ambiente es generalmente limpio, pero hay áreas que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Pollo fritoComida rápidaComida familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como muy rico en varias reseñas, destacando su sabor y jugosidad. También se mencionan los biscuits y el puré como buenos acompañamientos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del pollo en algunas ocasiones, mencionando que no estaba bien cocido o que las piezas eran duras y secas. En general, la comida es considerada buena, aunque hay opiniones mixtas sobre la frescura y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como limpio en algunas reseñas, pero también se mencionan problemas como la presencia de moscas y la falta de mantenimiento en el mobiliario. Algunos clientes consideran que el lugar es adecuado para comer en familia, aunque hay quejas sobre el clima y la comodidad del área de juegos para niños. En general, el ambiente podría mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y cantidad de la comida. Se mencionan promociones que no cumplen con las expectativas y que el costo no justifica la experiencia. Sin embargo, hay quienes consideran que la comida es buena y a un precio razonable. La percepción de valor por dinero es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones muy variadas. Algunos clientes destacan la atención rápida y amable, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención al cliente. Hay quejas sobre la falta de productos y errores en los pedidos, así como actitudes groseras de algunos empleados. En general, el servicio necesita mejorar en consistencia y atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los pedidos sean completos y correctos.
Mantener la calidad y frescura de los alimentos.
Atender las quejas sobre el ambiente y la limpieza del lugar.
Revisar la política de precios y promociones para mayor claridad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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