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Chillis Nuevo Sur en Monterrey
No True RatingNº 308 en 370 en Monterrey
Nº 7 de 8 Otras cocinas internacionales en Monterrey
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/01/2026
Origen 7 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante ha sido negativa, con muchos clientes reportando problemas con la calidad de la comida, el servicio lento y la atención al cliente deficiente. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre el sabor de ciertos platillos, la mayoría de las opiniones indican que no vale la pena visitar esta sucursal debido a las múltiples quejas sobre el servicio y la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas negativas, mencionando que es de baja calidad, fría o tibia, y que las porciones son más pequeñas de lo esperado. Algunos platillos, como las hamburguesas y los boneless, han sido descritos como insípidos o mal preparados. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre algunas opciones de comida y el sabor de ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como ruidoso y desordenado, con mesas sucias y un clima incómodo. Algunos clientes han reportado problemas de limpieza, especialmente en los baños, y la falta de accesibilidad para personas con discapacidades. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el espacio y la comodidad del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada mala, con muchos clientes sintiendo que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Se mencionan cambios en los precios del menú y porciones escasas, lo que ha llevado a la insatisfacción general.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento y poco atento. Muchos clientes mencionan que los meseros son groseros o desinteresados, y que hay problemas con la atención al cliente. La espera para ser atendido y para recibir la comida es un tema recurrente, con algunos clientes esperando más de una hora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad de los alimentos y asegurar que se sirvan calientes.
Revisar y ajustar los precios en relación a las porciones y calidad.
Mantener el lugar limpio y ordenado, especialmente los baños.
Aumentar el personal para mejorar la rapidez del servicio.
Conclusión
En general, este restaurante no cumple con las expectativas de los clientes en cuanto a calidad de comida y servicio. Se recomienda considerar otras opciones.
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El restaurante tiene potencial con su variedad de platillos y ambiente familiar, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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