Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/07/2025
Origen 520 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchas quejas sobre el servicio lento y la comida fría o de mala calidad. Aunque algunos clientes mencionan que ciertos platillos son buenos, la mayoría de las reseñas destacan problemas significativos en la atención al cliente y la limpieza del lugar. La percepción de valor por el dinero es baja, y muchos no planean regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada regular o mala en muchas reseñas. Algunos platillos, como las hamburguesas y las fajitas, se mencionan como frías o de mala calidad. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre ciertos platillos, como las papas fritas y el CFC. En general, la comida no cumple con las expectativas de los clientes en relación a su precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como incómodo, con problemas de limpieza y mantenimiento, como baños sucios y mal olor. Algunos clientes también mencionan que el lugar es espacioso, pero la falta de atención al ambiente general afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que las porciones son escasas y que la calidad de la comida no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Los clientes mencionan que deben esperar mucho tiempo para ser atendidos y que el personal no está al pendiente de las mesas. Aunque hay algunas menciones de buen servicio, la mayoría de las opiniones son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y de buena calidad.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar la política de precios en relación a las porciones y calidad.
Capacitar al personal para ofrecer un trato más amable y profesional.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida, lo que afecta negativamente la experiencia del cliente. Se recomienda hacer mejoras significativas para recuperar la confianza de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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