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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.411

Basado en 9.880 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 162 en 370 en Monterrey

Nº 5 de 8 Otras cocinas internacionales en Monterrey

Puntuación
OpinionesNotaGoogle9.8804.4

comment_icon Análisis de las Opiniones

rounded ia icon

Última actualización 25/03/2025
Origen 9880 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las hamburguesas y la variedad del menú, pero hay un número significativo de quejas sobre el servicio, la limpieza y la organización. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados siendo amables y otros mostrando falta de interés. La limpieza es un problema recurrente, lo que afecta la percepción general del lugar.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarRápidoInformalCasualConcurrido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HamburguesasComida rápidaDesayunosPostresBebidas

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las hamburguesas son mencionadas como deliciosas y a precios accesibles. Se ofrecen también helados, nuggets, ensaladas, desayunos americanos, malteadas y café. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como las papas frías y los bisquets crudos. En general, la comida es considerada rica, aunque hay comentarios sobre la temperatura y presentación de algunos alimentos.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como familiar y agradable, pero hay muchas quejas sobre la limpieza del lugar, tanto en el comedor como en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar está sucio y desorganizado, lo que afecta la experiencia general.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles y la relación calidad-precio es generalmente positiva, especialmente para las hamburguesas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos y la entrega de pedidos incompletos, lo que afecta la percepción del valor.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es muy variable. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal y la rapidez en la atención, pero también hay muchas quejas sobre el mal servicio, tardanza en la entrega de pedidos, y falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal no tiene buena actitud y que hay problemas con la organización en el servicio.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la limpieza del lugar y los baños.

Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.

Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y en buen estado.

Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.

Actualizar el horario de atención en línea.

Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su menú y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar la limpieza y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.

Restaurantes similares en Monterrey

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4.400

2804 Opiniones

location-iconAv. Hacienda Peñuelas 6769, Col. Residencial Cumbres Col. Residencial Cumbres
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El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y la consistencia de los platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaDesayunosComida FamiliarComida TípicaVariedad
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4.600

77 Opiniones

location-iconOcampo 443 Ote
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El restaurante ofrece una buena experiencia en general, especialmente con su buffet y servicio. Sin embargo, hay áreas de mejora, especialmente en la atención al cliente y la variedad de platillos.

MexicanaBuffetInternacional
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4.200

1955 Opiniones

location-iconAvenida Eugenio Garza Sada 3750
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El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de la comida. Las críticas sobre la atención y la presentación de los platillos son preocupantes y deben ser abordadas para mejorar la experiencia del cliente.

MexicanaMarítimaInternacional
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4.600

2805 Opiniones

location-iconAv. Francisco I. Madero 1101
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Es un lugar tradicional y recomendado para disfrutar de buena comida y compañía, pero su exclusividad de género y precios altos pueden ser un inconveniente para algunos.

MexicanaTradicionalCantinaBotanasRegiomontana
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4.600

3427 Opiniones

location-iconConstitución 1257, Mirador
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El restaurante ofrece una buena experiencia culinaria con excelentes cortes de carne, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la relación calidad-precio.

MexicanaRegionalCarnesTradicionalAlta gama