Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/07/2025
Origen 2249 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. La comida es generalmente buena, pero hay críticas sobre la calidad inconsistente y el mal estado de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es agradable, especialmente por las vistas, pero la limpieza y el ruido son preocupaciones. En general, los clientes tienen opiniones divididas sobre si volverían.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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AmericanaHamburguesasCostillasAlitasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como hamburguesas, alitas, costillas y platos infantiles. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad inconsistente de los alimentos, con quejas sobre hamburguesas sin sabor y platos en mal estado. Algunos platillos son bien recibidos, como las costillas y las fajitas, pero otros, como el café y ciertos mariscos, han sido criticados. En general, la comida es considerada buena, pero con áreas de mejora.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con buenas vistas en algunas sucursales. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y el estado de los baños, que a menudo se consideran descuidados. El ruido también ha sido un problema, especialmente cuando se transmiten eventos deportivos a alto volumen. La decoración y el ambiente son valorados positivamente, pero la limpieza es un área de preocupación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan, especialmente en comparación con otras sucursales. Sin embargo, hay menciones de promociones y menús que ofrecen buena relación calidad-precio. En general, la percepción sobre el costo es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que los meseros no toman bien las órdenes o se olvidan de atender a las mesas. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre el servicio en ciertas sucursales, destacando la amabilidad de algunos empleados. La atención al cliente parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva en buen estado y con buen sabor.
Mantener la limpieza de las instalaciones, especialmente los baños.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio en los platillos.
Considerar la reducción del ruido durante eventos deportivos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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