Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 997 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Mientras algunos elogian la calidad de las hamburguesas y el buen servicio de ciertos meseros, otros critican la calidad de la comida y la atención al cliente. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con quejas sobre precios altos y cargos adicionales. El ambiente es generalmente agradable, aunque algunos lo consideran ruidoso.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HamburguesasMexicanaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos destacan las hamburguesas como buenas y llenadoras, mientras que otros critican la calidad, mencionando que algunas estaban secas y recalentadas. Las alitas y otros platillos también recibieron comentarios negativos por su calidad. Sin embargo, hay menciones de platillos específicos que fueron bien recibidos, como la hamburguesa de queso azul y la hamburguesa vegetariana.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente descrito como agradable y cómodo, ideal para pasar tiempo con amigos o en familia. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que puede dificultar la conversación. Algunos mencionan que el lugar tiene un ambiente familiar y tranquilo, mientras que otros lo consideran ruidoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto de conflicto. Muchos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. Se mencionan cargos adicionales no claros en la cuenta, lo que genera descontento. Algunos consideran que el costo no justifica la experiencia, mientras que otros creen que el lugar es económico y ofrece buena comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y deficiente, con meseros poco atentos. Algunos reportan experiencias negativas donde se les exigió propina de manera grosera. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre meseros específicos como Alemán y Norma, quienes brindaron un buen servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación de los meseros.
Clarificar los precios y promociones en el menú.
Asegurarse de que la comida se sirva fresca y de buena calidad.
Revisar la política de propinas obligatorias y la actitud del personal al respecto.
Controlar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenas hamburguesas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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