Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2025
Origen 1466 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Chazz es un restaurante de hamburguesas que ha recibido opiniones mixtas. La comida, especialmente las hamburguesas y la barra de ensaladas, es bien valorada, aunque algunos clientes consideran que los precios son altos en relación con la calidad. El servicio ha sido un punto de crítica, con experiencias tanto positivas como negativas. El ambiente es familiar y cómodo, aunque hay quejas sobre la limpieza y la atención en momentos de alta afluencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoTranquiloAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápidaComida casualComida familiarComida americana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de hamburguesas deliciosas y malteadas ricas. La barra de ensaladas es un punto destacado, permitiendo a los clientes personalizar sus hamburguesas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes y la presentación de los platos. Algunos clientes mencionan que las hamburguesas son caras para lo que ofrecen y que la carne puede estar seca en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con un ambiente tranquilo y cómodo para platicar. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza de los baños y la presentación del personal en algunas ocasiones. La decoración y el espacio son generalmente bien valorados, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar desordenado en momentos de alta afluencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con el tamaño y la calidad de las hamburguesas. Sin embargo, hay menciones de promociones como el 2x1 en bebidas y hamburguesas, lo que mejora la percepción del valor. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros creen que vale la pena por la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad de los meseros, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el personal, mencionando desinterés y mala organización. Sin embargo, hay quienes elogian la rapidez en el servicio en momentos de menor afluencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la calidad de los ingredientes sea consistente.
Mantener la limpieza de los baños y las instalaciones.
Ofrecer información clara sobre promociones disponibles.
Considerar ajustar los precios en relación con la calidad y porciones.
Conclusión
Chazz es un lugar popular para hamburguesas con una buena barra de ensaladas, pero necesita mejorar en servicio y consistencia de calidad para satisfacer a todos sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
