Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/05/2025
Origen 1665 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Las pizzas son bien valoradas por su sabor y calidad, pero el servicio, especialmente a domicilio, es un punto débil. Muchos clientes se quejan de la atención telefónica y de la lentitud en la entrega. A pesar de esto, el ambiente es familiar y agradable, lo que hace que algunos clientes regresen.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItalianaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente sabrosas, con buena cantidad de ingredientes y masa delgada. Se destacan por su buen sabor y calidad, aunque algunos mencionan que han perdido calidad con el tiempo. Hay opciones de 2x1 y se pueden personalizar los ingredientes. Sin embargo, hay que tener cuidado con la preparación, ya que algunos clientes han encontrado problemas como pizzas quemadas o crudas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque algunos mencionan que el lugar puede sentirse sucio y que no hay estacionamiento. La decoración y el ambiente son valorados positivamente, pero hay que tener en cuenta que no se permite el ingreso de bebidas alcohólicas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente con promociones como el 2x1. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque hay que pagar en efectivo, lo que es un inconveniente para algunos. Las porciones son adecuadas y se considera que vale la pena lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan que el servicio a domicilio es lento y poco confiable, con tiempos de espera excesivos. La atención telefónica también es criticada, con quejas sobre la falta de respuesta y la actitud del personal. Sin embargo, algunos mencionan un buen servicio en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio a domicilio y la atención telefónica.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que la calidad de la comida se mantenga constante.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas pizzas a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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