Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/11/2024
Origen 246 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante recibe comentarios positivos por su comida, especialmente el ceviche y los tacos. El servicio es valorado, aunque hay críticas sobre la atención en algunos casos. Los precios son considerados accesibles y el ambiente es acogedor, aunque el ruido puede ser un inconveniente. La experiencia varía, con algunos clientes muy satisfechos y otros decepcionados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy apreciada, especialmente el ceviche y los tacos. Muchos clientes destacan la frescura y el sabor de los platillos. Sin embargo, hay opiniones negativas sobre la presentación y la calidad de algunos platillos, como los chilaquiles y el ceviche que no cumplió con las expectativas. En general, la variedad de opciones es bien valorada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como cálido y acogedor, con buena música y un ambiente relajado. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el ruido puede ser un problema, especialmente en noches con música en vivo. La limpieza y el orden del lugar también son mencionados, con opiniones mixtas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otros lugares en Playa del Carmen. Sin embargo, hay menciones de porciones pequeñas y experiencias donde no se sintieron satisfechos con lo que pagaron.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad del personal y la atención al cliente, destacando a ciertos camareros. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de atención en algunos casos, lo que ha llevado a experiencias decepcionantes para algunos comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar experiencias negativas.
Asegurarse de que la comida cumpla con las expectativas de presentación y calidad.
Considerar ajustar los precios o las porciones para mejorar la percepción de valor.
Controlar el nivel de ruido durante las horas pico para mejorar la experiencia del cliente.
Mantener la limpieza y el orden en todo momento.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su oferta de comida y ambiente, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de la calidad de los platillos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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