Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/06/2025
Origen 713 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es mixta. Muchos clientes disfrutan del ambiente y los precios accesibles, pero la calidad del servicio y la comida deja mucho que desear. Las quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de atención son comunes, lo que afecta la percepción general. Aunque algunos platillos son bien recibidos, la inconsistencia en la calidad y la limpieza del lugar son puntos negativos destacados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, aunque muchos la consideran mediocre. Algunos platillos son buenos, como los tacos de zetas y el guacamole con chapulines. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las bebidas, como el mojito que no tenía sabor. La comida tarda en llegar y hay limitaciones en el menú, como la falta de tortillas y papas. En general, la comida es vista como aceptable, pero no excepcional.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente calificado como agradable, con buena música y un lugar ideal para socializar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, que se describen como sucios. La música es a menudo muy alta, lo que dificulta la conversación. Algunos clientes mencionan que el lugar tiene un ambiente más de bar que de restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, con muchos platillos a 25 pesos. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro automático de propina y la percepción de que no se justifica el costo por la calidad del servicio y la comida. Algunos clientes sienten que, a pesar de los precios bajos, la experiencia no vale la pena debido a la calidad del servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros son descritos como desorganizados y poco atentos, lo que genera frustración entre los clientes. Algunos mencionan que se sienten ignorados y que el servicio es deficiente, con tiempos de espera largos para ser atendidos y recibir la comida.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida y las bebidas sean de buena calidad.
Mantener los baños limpios y en buen estado.
Clarificar las políticas de propina y cobro en la cuenta.
Ofrecer un menú más variado y completo.
Conclusión
El lugar tiene potencial gracias a su ambiente y precios, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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