Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 257 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente el pan y los chilaquiles. Sin embargo, la atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre el trato del personal. El ambiente es agradable, aunque hay comentarios sobre la incomodidad y el calor. Los precios son considerados altos por algunos, pero la calidad de la comida es valorada positivamente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y muchos destacan la calidad del pan, especialmente los chilaquiles y los cuernitos. Sin embargo, hay opiniones que mencionan que algunos platillos están sobrevalorados y no cumplen con las expectativas. La presentación de los platillos es generalmente buena, aunque algunos consideran que las porciones son pequeñas para el precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente agradable, con buena decoración y vistas. Sin embargo, hay quejas sobre el calor en ciertas épocas y la incomodidad de las sillas. Algunos mencionan que el lugar puede estar lleno, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos, pero muchos opinan que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay quienes sienten que no se ofrece suficiente cantidad por el precio. Algunos clientes mencionan que el lugar no ofrece refrescos, lo que afecta su decisión de regresar.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan un servicio amable y eficiente, pero también hay quejas sobre la actitud del personal, especialmente del gerente, que ha sido calificado como grosero y prepotente. La rapidez del servicio varía, con algunos mencionando tiempos de espera largos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente del gerente.
Aumentar las porciones de los platillos para justificar el precio.
Considerar la inclusión de refrescos en el menú.
Capacitar al personal en amabilidad y servicio al cliente.
Revisar la comodidad de las sillas y el control de temperatura.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la relación calidad-precio para atraer y retener a más comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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