Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 70 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente los chilaquiles y croffles. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es agradable, aunque hay problemas de ruido y limpieza. Los precios son accesibles, pero algunos clientes sienten que la calidad podría mejorar. La experiencia varía según el personal que atiende.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCafeteríaDesayunoBrunchComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como chilaquiles, croffles y pizzas. Algunos comentarios destacan la calidad y presentación de los alimentos, aunque hay críticas sobre la comida excesivamente picosa y la falta de ciertos platillos. En general, se considera que la comida es rica y deliciosa, aunque hay sugerencias para mejorar la variedad y el sabor en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como acogedor y cómodo, con buena decoración y música. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido proveniente de la calle y la limpieza del lugar. Algunos clientes también mencionan que el horario de atención es confuso y que a veces se siente presión para abandonar el lugar antes del cierre.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena. Sin embargo, hay menciones de porciones pequeñas en algunos platillos y críticas sobre la calidad de la comida en relación con el precio. En general, se percibe un buen valor por lo que se ofrece, aunque hay espacio para mejorar en la relación calidad-precio en ciertos platillos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que el personal a veces es distraído o poco atento. También hay quejas sobre la rapidez con la que se presenta la cuenta y la falta de respuesta a pedidos telefónicos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aclarar los horarios de atención para evitar confusiones.
Aumentar la variedad del menú y la calidad de algunos platillos.
Mantener la limpieza del lugar y controlar el ruido exterior.
Ofrecer porciones más generosas en algunos platillos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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