Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 297 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del café y la comida, pero hay preocupaciones sobre la atención al cliente y la disponibilidad de productos. La experiencia puede variar dependiendo del momento del día y la cantidad de clientes en el local.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CaféGourmet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan la calidad y el sabor del café, mencionando que es delicioso y bien preparado. También se aprecian los productos gourmet. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de algunos productos y que los precios no siempre coinciden con lo anunciado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, ideal para disfrutar de un café con amigos o familia. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar desatendido en momentos de alta demanda.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad del café. Sin embargo, hay quejas sobre cobros más altos de lo esperado y la falta de productos en ciertos horarios.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos comentarios elogian la amabilidad del personal, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención. Hay menciones de largas esperas y problemas para comunicarse por teléfono.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar largas esperas.
Asegurarse de que los precios sean claros y coincidan con lo anunciado.
Mantener un inventario adecuado para evitar la falta de productos.
Atender las quejas sobre la comunicación telefónica.
Considerar horarios de cierre más flexibles para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen café y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en atención al cliente y disponibilidad de productos.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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