Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/12/2025
Origen 304 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Aunque el café y algunos productos son bien valorados, la atención al cliente es un problema recurrente. Muchos clientes se quejan de la falta de atención y de un servicio deficiente, lo que afecta la experiencia general. A pesar de esto, hay quienes disfrutan del ambiente y la calidad del café, sugiriendo que el lugar tiene potencial si se mejora el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CaféGourmet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como delicioso y de buena calidad. Algunos clientes destacan el frappé y el café oreo como opciones recomendadas. Sin embargo, hay comentarios sobre la extraña preparación de algunas bebidas, como el chocolate que sabía más a café. En general, el sabor es bien valorado, aunque hay quejas sobre la presentación y la calidad de algunos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable en algunas reseñas, ideal para disfrutar de un café. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención y el desorden en momentos de alta afluencia. La limpieza y el estado del local no son mencionados específicamente, pero se sugiere que el lugar podría mejorar en atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de controversia. Algunos clientes mencionan que los precios en el menú no coinciden con lo que se cobra al final, lo que genera descontento. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es justo por la calidad del café y otros productos. En general, la relación calidad-precio parece ser un tema a mejorar.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos mencionan un servicio pésimo, con baristas groseras y falta de atención. Sin embargo, hay algunas menciones de personal amable y atento. La velocidad del servicio también es criticada, con esperas largas y falta de atención en momentos de alta demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los precios en el menú sean claros y coincidan con lo que se cobra.
Atender las quejas sobre la calidad de las bebidas y su presentación.
Optimizar el servicio durante horas pico para evitar largas esperas.
Considerar la implementación de prácticas de sostenibilidad.
Conclusión
El restaurante tiene un buen café y un ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente en la atención al cliente y la claridad de precios para ofrecer una mejor experiencia a sus visitantes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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