Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/06/2025
Origen 364 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre este Starbucks reflejan una experiencia mixta. Mientras que algunos clientes elogian la calidad del café y la amabilidad de ciertos empleados, otros critican fuertemente el servicio al cliente y la falta de atención. La limpieza y el ambiente también son puntos de discusión, con quejas sobre el ruido y la incomodidad del espacio. En general, la percepción es que el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CaféBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café de este lugar es considerado delicioso por muchos clientes. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación de las bebidas, como el caso de un pumpkin spice que no cumplió con las expectativas. Algunos clientes también mencionan que el menú podría tener más opciones ricas y habituales en comparación con otros lugares.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo y agradable, ideal para trabajar o pasar un rato. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la distribución del espacio, que puede ser incómoda. Algunos clientes también mencionan problemas de limpieza, especialmente en los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con la calidad y cantidad de los productos. Hay menciones de que algunos productos no están disponibles, lo que genera frustración. Sin embargo, otros clientes sienten que el café y los productos ofrecidos valen la pena el precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes destacan la amabilidad de algunos baristas, pero también hay numerosas quejas sobre el mal servicio y la grosería de ciertos empleados. La rapidez en el servicio es valorada positivamente, aunque hay quejas sobre la falta de atención y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los productos estén disponibles y bien preparados.
Revisar la limpieza de los baños y el área en general.
Considerar ajustar los precios o mejorar la calidad de los productos ofrecidos.
Atender las quejas sobre el ruido y la distribución del espacio.
Conclusión
Este Starbucks tiene una mezcla de opiniones. Mientras algunos disfrutan del café y el ambiente, otros están decepcionados por el servicio y la atención al cliente. Se recomienda mejorar en varios aspectos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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