Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/04/2025
Origen 354 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Muchos clientes disfrutan del café y la atención amable del personal, especialmente en el servicio de drive thru. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza, la actitud de algunos empleados y problemas con la aplicación de recompensas. El ambiente es considerado cómodo para trabajar, aunque algunos encuentran el lugar pequeño y ruidoso. La percepción de los precios varía entre los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CafeteríaInformalRápidoPara llevarTrabajoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como delicioso y de buena calidad en varias reseñas. Algunos clientes disfrutan de la variedad de bebidas, aunque hay quejas sobre la preparación de algunas, como el late machiato y el pumpkin spice. En general, el café es bien valorado, pero hay críticas sobre la falta de ciertos productos y la inconsistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo para trabajar, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y ruidoso. Hay quejas sobre la limpieza de los baños y la temperatura del lugar, que puede ser incómoda. A pesar de esto, muchos clientes aprecian el diseño y la iluminación del establecimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con la calidad y por la porción de algunos productos. Sin embargo, hay quienes sienten que el café y la experiencia valen la pena. Se mencionan promociones que no siempre están disponibles, lo que genera frustración entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes destacan la amabilidad y atención del personal, especialmente en el drive thru. Sin embargo, hay quejas sobre el mal servicio, la falta de atención y problemas con la aplicación de recompensas. La experiencia del cliente varía significativamente, con algunos elogiando la rapidez y otros criticando la actitud del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Resolver los problemas con la aplicación de recompensas.
Ajustar los precios a la calidad de los productos.
Aumentar la variedad de productos disponibles.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen café y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más consistente y satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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