Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/06/2025
Origen 676 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Las carnitas son el platillo más destacado y generalmente se consideran deliciosas, aunque hay quejas sobre la calidad y el servicio en algunas sucursales. El servicio es un punto débil, con muchas críticas sobre la atención al cliente y la lentitud. La limpieza y el ambiente también son problemáticos en varias reseñas. A pesar de esto, algunos clientes disfrutan de la comida y consideran que vale la pena.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRuidosoCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCarnitasTacosCemitasBirria
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las carnitas son el platillo más mencionado y se describen como ricas, deliciosas y de buena calidad. También se mencionan tacos de sesos, cemitas y birria. Algunos comentarios destacan que la comida es sabrosa, aunque hay quejas sobre la calidad y la cantidad en algunas sucursales. En general, el sabor es bien valorado, pero hay menciones de que algunos platillos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar son criticados en varias reseñas, con menciones de suciedad en las mesas y baños. Algunos clientes también mencionan que el lugar es ruidoso y descuidado. Sin embargo, hay comentarios que destacan un ambiente agradable en otras sucursales. La inconsistencia en la limpieza y el ambiente es notable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con otros lugares, aunque algunos clientes sienten que la calidad justifica el costo. Hay menciones de que el kilo de carne está a un precio accesible en comparación con visitas anteriores. Sin embargo, también hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en ciertas sucursales donde se percibe que la calidad ha disminuido.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud, la falta de atención y la amabilidad del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es pésimo y que han tenido problemas con los pedidos. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la atención en algunas sucursales. La inconsistencia en el servicio es un patrón claro.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza en las instalaciones, especialmente en baños y mesas.
Asegurar que los pedidos sean completos y correctos.
Mantener la calidad de los alimentos y evitar la disminución en las porciones.
Revisar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus deliciosas carnitas, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y consistencia en la calidad de los alimentos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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