Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/02/2025
Origen 555 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian el sabor de las cemitas y la amabilidad de algunos empleados, pero también hay críticas sobre el servicio lento y la calidad inconsistente de los ingredientes. Los precios son considerados altos por algunos, mientras que otros creen que ofrecen un buen valor. El ambiente es pequeño y puede resultar incómodo para grupos grandes, pero es un lugar popular para disfrutar de comida típica poblana.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPoblanaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las cemitas son generalmente bien valoradas, con muchos comentarios que destacan su buen sabor y calidad. Algunos mencionan que son de las mejores que han probado en Puebla. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el pan y la milanesa, que a veces se describe como seca o en mal estado. En general, la mayoría de los clientes consideran que las cemitas son ricas y bien preparadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces incómodo, especialmente para grupos grandes. Algunos clientes mencionan que el lugar está limpio, pero otros se quejan de que se sale oliendo a aceite. La decoración y el ambiente no son el foco principal de las reseñas, pero se menciona que es un lugar agradable para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de controversia. Algunos clientes consideran que son elevados en relación a la calidad y cantidad de la comida. Sin embargo, otros mencionan que hay un buen equilibrio entre precio y calidad. Las promociones y el valor por el dinero son mencionados positivamente, aunque hay quejas sobre la cantidad de ingredientes en las cemitas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Hay opiniones muy divididas: algunos elogian la amabilidad del personal, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención. Se mencionan experiencias negativas con el servicio, como actitudes groseras y problemas con la entrega de pedidos. En general, la atención parece tener altibajos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar quejas sobre el servicio.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Revisar los precios para que sean más competitivos con la calidad ofrecida.
Considerar ampliar el espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Actualizar el horario de atención para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus buenas cemitas y la amabilidad de algunos empleados, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de ingredientes para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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