Posiblemente
cerrado
hotel real de puebla en Puebla
Av 5 Pte 2522
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Sitio WebNº 1382 en 7870 en Puebla
Nº 135 de 728 Restaurante mexicano en Puebla
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/06/2026
Origen 3718 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El hotel presenta una mezcla de opiniones. Muchos destacan su buena ubicación y la amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre el servicio inconsistente, la limpieza y el estado de las instalaciones. La comida del restaurante tiene opiniones divididas, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados. En general, se sugiere que el hotel necesita mejoras significativas para cumplir con las expectativas de los huéspedes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CéntricoFamiliarTranquiloEconómicoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida del buffet fue mencionada como buena, aunque algunos clientes consideraron que le falta variedad. Se mencionó que el desayuno incluye opciones como huevo con jamón, frijoles, tostadas y salsas. Sin embargo, hubo quejas sobre la calidad de algunos platillos y el servicio en el restaurante fue calificado como pésimo en ocasiones.
Valoración del Ambiente
La ubicación del hotel fue elogiada, siendo céntrica y cercana a restaurantes y tiendas. Sin embargo, se reportaron problemas de ruido, especialmente por la cercanía a un nightclub. La limpieza y el estado de las instalaciones fueron temas de preocupación, con comentarios sobre la necesidad de mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios fueron considerados razonables por algunos, destacando el buen valor por el costo. Sin embargo, otros clientes sintieron que el servicio y las instalaciones no justificaban el precio, mencionando que el hotel necesita mejoras y mantenimiento.
Valoración del Servicio
El servicio fue muy variable. Algunos clientes elogiaron la amabilidad del personal, mientras que otros reportaron un mal servicio, con demoras en la atención y problemas en la recepción. La atención al cliente fue un tema recurrente, con comentarios tanto positivos como negativos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de las habitaciones y áreas comunes.
Actualizar las instalaciones y el mobiliario.
Ofrecer un servicio de atención al cliente más consistente y eficiente.
Aumentar la variedad y calidad de la comida en el restaurante.
Resolver problemas de ruido provenientes de la zona cercana.
Conclusión
El hotel tiene potencial gracias a su buena ubicación y personal amable, pero necesita urgentemente mejoras en limpieza, servicio y mantenimiento para ofrecer una experiencia satisfactoria a los huéspedes.
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Este restaurante tiene potencial con su comida tradicional, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de los platillos para ofrecer una mejor experiencia.
MexicanaPoblanaTradicional
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Entre Calle Calle 59 A Pte y Calle 59 B Pte, Priv. 5 B Sur 5938El lugar está sucio y LLENO DE CUCARACHAS. El dueño es grosero.
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cerrado
Av. 31 Pte., Puebla City, Puebla, Mexico El restaurante es una buena opción para disfrutar de comida yucateca en Puebla, especialmente la cochinita pibil. Sin embargo, hay áreas que necesitan atención, como la limpieza y la velocidad del servicio.
YucatecaMexicanaTradicional