Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/10/2025
Origen 200 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante ha sido negativa, con muchos clientes quejándose de la calidad de la comida, el mal servicio y la actitud del personal. Aunque hay algunas opiniones positivas sobre la comida y el servicio, la mayoría de las reseñas reflejan insatisfacción y descontento con la atención y la calidad de los productos ofrecidos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Fast FoodHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de la comida ha sido muy criticada, mencionando hamburguesas frías, sin sabor y mal preparadas. Algunos clientes destacan que la carne es pequeña y seca, y que la presentación de los platillos es deficiente. Sin embargo, hay opiniones que consideran que las hamburguesas son ricas y sabrosas, aunque no todos comparten esta experiencia positiva.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar ha sido mencionada positivamente en algunas reseñas, aunque también hay quejas sobre la presentación de los productos. La atmósfera parece ser casual, pero hay comentarios sobre la falta de atención al cliente y el desorden en el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas. Algunos mencionan que las promociones no se respetan y que hay problemas con los cobros.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como pésimo en varias ocasiones, con personal grosero y mala actitud. Muchos clientes mencionan que el tiempo de espera es excesivo y que no se respetan las promociones. Sin embargo, hay algunas menciones de un servicio rápido y amable en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente la carne y la presentación.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Respetar las promociones y ser transparentes en los cobros.
Aumentar la limpieza y el orden en el establecimiento.
Considerar aceptar pagos en efectivo para mayor comodidad de los clientes.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad y servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos y muchos no planean regresar. Se requieren mejoras significativas para recuperar la confianza de los consumidores.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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