Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/10/2025
Origen 1362 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes reportan experiencias negativas en este McDonald's, destacando un servicio deficiente y una calidad de comida inconsistente. Aunque algunos elogian la rapidez del servicio al usar la app, muchos se quejan de la actitud del personal y de la falta de atención. La comida es vista como genérica y a menudo insatisfactoria, con precios que no justifican la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoFamiliarInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada normal, con algunos comentarios sobre la calidad de los ingredientes, como trozos grandes de lechuga y jitomates verdes. Las hamburguesas son descritas como pequeñas y a veces frías. Algunos clientes mencionan que las papas son buenas, pero hay quejas sobre la sal y la presentación. En general, la comida es vista como comida rápida genérica, con poca variedad y calidad variable.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como un comedor compartido, lo que puede resultar incómodo. La limpieza es mencionada, pero también hay comentarios sobre la falta de un ambiente propio y agradable. Algunos clientes mencionan que el lugar es ruidoso y desordenado, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que los precios son altos en relación a la calidad y porciones de la comida. Hay quejas sobre la falta de opciones y la presentación de los productos. Algunos mencionan que no vale la pena pagar por la comida, especialmente cuando se reciben pedidos incompletos o incorrectos.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la actitud negativa del personal y la falta de atención al cliente. Muchos mencionan que el servicio es lento y desorganizado, con empleados groseros y poco capacitados. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en ciertas ocasiones, pero la mayoría de las experiencias son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la calidad y presentación de los alimentos.
Revisar el sistema de pedidos para evitar errores y demoras.
Crear un ambiente más agradable y menos ruidoso.
Ofrecer más opciones en el menú, incluyendo alternativas vegetarianas.
Conclusión
Este McDonald's necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio al cliente y la calidad de la comida. La experiencia general no cumple con las expectativas de los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
