Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/11/2024
Origen 4387 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las hamburguesas, y aprecian la atención del personal. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, la lentitud del servicio en horas pico y problemas con los pedidos. Las promociones son un atractivo, pero la inconsistencia en su disponibilidad genera frustración.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su sabor y calidad. Algunos mencionan que han notado una baja en la calidad de la carne. Las promociones, como el 2x1, son apreciadas. Sin embargo, hay quejas sobre la entrega de pedidos incompletos y la preparación de algunos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con comentarios positivos sobre la limpieza y el espacio familiar. Sin embargo, hay quejas sobre la suciedad en algunas áreas, especialmente en la zona infantil. El aire acondicionado es un problema recurrente, ya que muchos mencionan que no funciona adecuadamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad de la comida. Las promociones son bien recibidas, aunque algunos clientes se quejan de que no siempre están disponibles. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
La atención del personal es frecuentemente elogiada, destacando su amabilidad y rapidez en el servicio. Sin embargo, hay críticas sobre la lentitud en momentos de alta demanda y la falta de capacitación en algunos empleados. También se mencionan problemas al atender quejas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local, especialmente en áreas infantiles.
Capacitar al personal para manejar quejas y mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que las promociones sean consistentes y estén disponibles.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en las hamburguesas.
Mantener el aire acondicionado en buen estado para el confort de los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y atención, pero necesita mejorar en limpieza y consistencia en el servicio para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
