Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 567 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de sus raspados y botanas, con un servicio que suele ser rápido y amable. Sin embargo, hay críticas sobre el aumento de precios y la calidad de algunos productos. La limpieza y el ambiente informal son aspectos positivos, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio.
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MexicanaBotanasRaspadosDulcesSalados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los raspados son muy ricos y refrescantes, con una buena variedad de sabores. Las botanas, como las papas locas y los tostilocos, también son muy recomendadas. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que los jarabes son artificiales y que el sabor ha cambiado con el tiempo. En general, la comida es bien preparada y hay opciones saludables disponibles.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y está diseñado principalmente para llevar, aunque hay un parque cercano donde se puede disfrutar de la comida. La limpieza es un punto positivo mencionado en varias reseñas, y el ambiente es informal y casual.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que han subido demasiado. La relación calidad-precio es buena, especialmente para los raspados y botanas, aunque hay quienes opinan que algunos productos son caros en comparación con la porción.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente buena, con un servicio rápido y amable. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en ocasiones y algunos problemas con pedidos a través de aplicaciones. La actitud del personal puede variar, con algunos comentarios mencionando un servicio con mala actitud.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en aplicaciones.
Revisar la calidad de los jarabes y otros ingredientes.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Aumentar la cantidad de personal durante horas pico.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de raspados y botanas, con un servicio generalmente rápido y amable. Sin embargo, hay áreas de mejora en la atención al cliente y la calidad de algunos productos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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