Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 91 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este café. Mientras algunos clientes disfrutan del café de especialidad y la atención de ciertos baristas, otros se quejan de un servicio deficiente y actitudes groseras. La calidad del café es generalmente bien recibida, pero las quejas sobre el servicio y la relación calidad-precio son comunes. El ambiente es valorado positivamente, aunque hay críticas sobre la limpieza y la atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Ambiente agradableEspacio pequeñoCafeteríaJovenAlternativoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Café de especialidadReposteríaBebidasCaféComida ligera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy bueno, con menciones de café de especialidad y varias bebidas como V60, capuchinos y malteadas. Algunos comentarios destacan la calidad del pan, aunque hay críticas sobre porciones pequeñas y comida grasosa. La repostería también recibe elogios, pero hay quejas sobre el chai y el pan en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y lindo, con un espacio pequeño y acogedor. Algunos clientes mencionan que el lugar es cool y tiene un concepto interesante, aunque hay quejas sobre la limpieza y el ruido en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones, y hay comentarios que indican que la experiencia no justifica el costo. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el café y el pan son accesibles y de buena calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente, con muchas quejas sobre la atención al cliente, especialmente de una barista con cabello rosa. Algunos clientes mencionan un servicio excelente, pero la mayoría reporta actitudes groseras y falta de amabilidad. La rapidez del servicio también es un problema en varias reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente de la barista con cabello rosa.
Aumentar las porciones de comida para justificar los precios.
Mantener la limpieza del lugar para mejorar la experiencia del cliente.
Capacitar al personal en servicio al cliente para evitar actitudes groseras.
Considerar la inclusión de más opciones en el menú.
Conclusión
El café tiene un buen sabor y un ambiente agradable, pero el servicio inconsistente y las quejas sobre la atención al cliente afectan la experiencia general. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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