Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/10/2025
Origen 1222 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este Starbucks es mixta. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la calidad del café, pero hay preocupaciones sobre el servicio lento y la actitud de algunos empleados. La limpieza del lugar también es un problema recurrente. Aunque algunos elogian la atención, otros han tenido experiencias negativas que afectan su percepción del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualTranquiloPara trabajarFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaRápidoAmericano
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos mencionan que las galletas y pasteles no son frescos y tienen mal sabor. Otros destacan que las bebidas son ricas, aunque hay quejas sobre la calidad del café y que algunas órdenes llegan mal. En general, hay una percepción de que la comida no siempre es de buena calidad y que a veces parece vieja.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y cómodo para trabajar, aunque hay quejas sobre la limpieza y el desorden. Algunos mencionan que hace calor y que los baños están sucios. La decoración es considerada bonita, pero se sugiere mejorar la limpieza de las mesas y áreas comunes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los comentarios sobre la relación calidad-precio son mixtos. Algunos consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay quienes creen que el café es bueno y que vale la pena. En general, hay quejas sobre la falta de insumos y la calidad de los productos ofrecidos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la organización de los pedidos. Algunos empleados son descritos como amables, pero otros tienen actitudes déspotas y clasistas. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente y amable.
Asegurarse de que los productos ofrecidos sean frescos y de buena calidad.
Organizar mejor el flujo de trabajo para evitar errores en los pedidos.
Considerar la implementación de un sistema de pago más eficiente.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial gracias a su ambiente y calidad de café, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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