Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/12/2025
Origen 654 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Muchos clientes se quejan de un servicio lento y desinteresado, así como de problemas con la calidad de las bebidas y la limpieza del lugar. Aunque algunos elogian el café y el ambiente, la mayoría de las opiniones son negativas, destacando la falta de atención al cliente y la desorganización del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalAcogedorConcurridoDesorganizadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaBebidasCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos mencionan que el café es delicioso y que hay una buena variedad de bebidas, como el Caramel Macchiato y el Pumpkin Spice Latte. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las bebidas, como que algunas son insípidas o no se preparan correctamente. También se menciona que los alimentos no siempre son frescos y que hay problemas con las opciones de leche.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como acogedor, pero también hay quejas sobre la limpieza y el desorden. Algunos clientes mencionan que el ruido es un problema, ya que la música y el bullicio pueden dificultar la conversación. Sin embargo, hay quienes aprecian el ambiente para trabajar o socializar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de los productos y el servicio. Muchos sienten que no obtienen el valor que esperan por lo que pagan, y hay quejas sobre errores en los pedidos y la falta de atención a las solicitudes especiales.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en muchas reseñas. Se menciona que la atención es lenta y que el personal no es profesional. Hay quejas sobre la actitud de los empleados, quienes a menudo parecen desinteresados y distraídos. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con el servicio, pero la mayoría reporta problemas significativos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los productos sean frescos y de calidad.
Incrementar la limpieza y el orden en el local.
Optimizar el tiempo de servicio para reducir las esperas.
Ofrecer opciones más claras sobre las alternativas de leche.
Conclusión
Este Starbucks enfrenta serios problemas de servicio y calidad. Aunque tiene potencial por su ubicación y variedad de productos, necesita urgentemente mejorar la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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