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Última actualización 10/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.114

Basado en 643 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 1043 en 2012 en Miguel Hidalgo

Nº 88 de 202 Cafetería en Miguel Hidalgo

Puntuación
OpinionesNotaGoogle6434.1

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 22/04/2025
Origen 643 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este Starbucks ha sido mayormente negativa. Los clientes se quejan de un servicio lento y desorganizado, con empleados distraídos y una atención al cliente deficiente. Aunque algunos elogian la calidad del café, muchos otros critican la inconsistencia en la preparación de las bebidas. El ambiente es ruidoso y concurrido, lo que afecta la experiencia general. Se recomienda mejorar la atención y la limpieza del lugar.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

RápidoInformalConcurridoRuidoCafetería

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

CafeteríaCafé

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos mencionan que el café es bueno y delicioso, mientras que otros se quejan de que las bebidas son insípidas y mal preparadas. También hay comentarios sobre la falta de opciones de pan y bocadillos, así como problemas con la calidad de los productos. En general, la experiencia gastronómica no es consistente.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del lugar es descrito como concurrido y ruidoso, con música alta que dificulta la conversación. También se mencionan problemas de limpieza y la presencia de cucarachas. Sin embargo, algunos clientes aprecian la decoración y el ambiente acogedor. En general, el lugar parece necesitar mejoras en su limpieza y organización.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los comentarios sobre la relación calidad-precio son mixtos. Algunos clientes sienten que los precios son justos para la calidad del café, mientras que otros consideran que no vale la pena pagar por la mala atención y la inconsistencia en la preparación de las bebidas. No se mencionan ofertas especiales o promociones.

price icon Valoración del Servicio

El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes mencionan que la atención es pésima, con empleados distraídos y lentos. Se reportan errores en los pedidos y una falta de atención al cliente. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre la amabilidad de ciertos empleados. En general, la percepción del servicio es negativa.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.

Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.

Revisar la calidad y consistencia de las bebidas.

Reducir el ruido ambiental para mejorar la experiencia del cliente.

Aumentar la variedad de opciones de alimentos y bocadillos.

Conclusión
Este Starbucks necesita mejoras significativas en el servicio y la limpieza. Aunque el café es bueno, la mala atención y la desorganización afectan la experiencia del cliente. Se sugiere a la gerencia tomar medidas para abordar estos problemas.

Restaurantes similares en Miguel Hidalgo

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4.100

57 Opiniones

location-iconAv. Horacio 518
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El restaurante tiene potencial con buena comida y café, pero necesita mejorar en servicio y calidad de algunos productos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

CafeteríaPanaderíaMexicana
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4.100

85 Opiniones

location-iconCalz Legaria 131
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El restaurante ofrece una buena experiencia en general, con un enfoque en café y postres. Sin embargo, hay áreas que necesitan atención, como la calidad de las malteadas y el ambiente ruidoso.

MexicanaCafeteríaPostresComida rápidaAntojitos
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4.100

105 Opiniones

location-iconAv. Aquiles Serdán 106
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Este café tiene un gran potencial gracias a su café de especialidad y ambiente agradable, pero necesita mejorar la atención al cliente y la consistencia en la calidad de su servicio y productos.

Café de especialidadReposteríaBebidasTésCervezas artesanales
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4.100

57 Opiniones

location-iconCalle Salvador Díaz Mirón 366
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Es un excelente lugar para un café express! Precios razonables y a veces te regalan un churro con tu bebida! Siempre que paso por ahí, compro mi americano!

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4.100

760 Opiniones

location-iconCalle Salvador Díaz Mirón 370
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El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y café, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

CafeteríaMexicana