Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/04/2025
Origen 1037 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos destacan la calidad de los caldos de pollo y la atención del personal, aunque también hay críticas sobre el mal servicio y la falta de sabor en algunos platillos. Los precios son considerados altos por algunos, y hay quejas sobre la falta de opciones de pago. En general, el lugar es visto como un sitio familiar con buena comida, pero con áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, destacando los caldos de pollo, que son considerados por muchos como los mejores en Toluca. Sin embargo, hay opiniones negativas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la calidad de los ingredientes. Algunos clientes mencionan que el caldo de pollo no tiene buen sabor y que las porciones son insuficientes. En general, hay comentarios positivos sobre el sabor de los caldos y otros platillos como las costillas y enchiladas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como familiar y agradable, aunque algunos comentarios mencionan que el local se siente viejo y triste. La limpieza es un aspecto positivo, pero hay quejas sobre la falta de renovación del lugar. En general, el ambiente es considerado adecuado para familias y grupos, aunque podría beneficiarse de una actualización.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de controversia. Algunos clientes consideran que los precios son justos en relación a la calidad de la comida, mientras que otros los ven excesivos para lo que ofrecen. Hay menciones de que los precios han subido y que no siempre se justifica la calidad. En general, hay una percepción de que la relación calidad-precio podría mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención rápida y amable, pero también críticas severas sobre el mal servicio, especialmente en pedidos para llevar. Algunos clientes mencionan que el personal no es atento y que hay problemas con la entrega de pedidos. En general, la percepción del servicio es mixta, con experiencias tanto buenas como malas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y el sabor de los platillos.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente.
Revisar la política de precios y su relación con la calidad.
Actualizar el ambiente del restaurante para hacerlo más atractivo.
Ofrecer opciones de pago más convenientes, como tarjetas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena reputación en caldos y atención, pero necesita abordar las críticas sobre el servicio y la calidad de la comida para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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