Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2025
Origen 2932 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes elogian la comida y el servicio, muchos otros se quejan de la lentitud, la calidad inconsistente de los platillos y la falta de atención del personal. La limpieza y el estado del lugar también son puntos de crítica. A pesar de esto, hay quienes consideran que es un buen lugar para comer en familia o en un ambiente tranquilo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida rápidaFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, pero hay quejas sobre su calidad. Algunos platillos son descritos como fríos, insípidos o crudos. Sin embargo, hay menciones de buena comida y sabores agradables, como los chiles en nogada. La presentación y la frescura de algunos ingredientes también son mencionadas positivamente. En general, la calidad de la comida parece inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado del lugar, que se ve descuidado. Algunos mencionan que el lugar es adecuado para encuentros laborales o familiares, pero otros indican que la presentación del restaurante deja mucho que desear.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes mencionan que la comida es costosa para lo que ofrecen, y hay quejas sobre porciones pequeñas. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es adecuado por la variedad y calidad de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero hay numerosas quejas sobre la tardanza en tomar órdenes y servir la comida. También se reportan problemas con la facturación y la falta de respuesta del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y frescura de los alimentos.
Mantener el lugar más limpio y en mejor estado.
Revisar la consistencia en la preparación de los platillos.
Ofrecer mejores opciones de facturación y atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de la comida. Las quejas recurrentes sobre la atención y la limpieza son preocupantes y deben ser abordadas para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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