Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/10/2025
Origen 320 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Cafeína es una cafetería en Tulum que ofrece un ambiente tranquilo y acogedor, ideal para disfrutar de un buen café y desayunos. La comida es bien valorada, aunque algunos clientes sugieren que la variedad podría mejorar. El servicio es generalmente amable, pero hay quejas sobre la lentitud y la atención en ocasiones. Los precios son accesibles y el lugar es considerado limpio y moderno, aunque algunos lo ven más turístico que local.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloModernoAgradableFamiliarAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaDesayunosCaféPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de desayunos deliciosos, chilaquiles, frappés y café de buena calidad. Sin embargo, algunos comentarios sugieren que la variedad de platillos podría ser mejor y que algunos sabores no son lo suficientemente mexicanos. Las porciones son abundantes y los postres son destacados. En general, la comida es considerada rica y bien presentada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo, cómodo y acogedor, ideal para disfrutar de un café o desayuno. Algunos comentarios mencionan que el lugar es moderno y limpio, aunque hay quejas sobre la incomodidad de las mesas y sillas. La música y la decoración también son bien valoradas, aunque algunos clientes notan que el lugar puede ser más turístico que local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque hay menciones de que algunos productos son un poco caros. En general, la experiencia es vista como valiosa en términos de calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la amabilidad y atención del personal, aunque hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención en algunos casos. Algunos mencionan que el servicio es rápido y eficiente, mientras que otros indican que la atención puede ser despectiva o poco amigable en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar actitudes despectivas.
Aumentar la variedad del menú para ofrecer más opciones.
Ajustar la política de wifi para que sea más amigable con los clientes.
Revisar la comodidad de las mesas y sillas para mejorar la experiencia.
Mantener la calidad del servicio rápido y eficiente.
Conclusión
Cafeína es un buen lugar para disfrutar de un café y desayuno en Tulum, con un ambiente agradable y precios accesibles. Sin embargo, hay áreas de mejora en el servicio y la variedad del menú.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
