Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/07/2025
Origen 556 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida fresca y deliciosa, así como por su ambiente acogedor. La atención del personal es destacada, aunque con algunas críticas sobre la inconsistencia en el servicio. Los precios son considerados justos, aunque algunos clientes se quejan de la inclusión automática de propinas. Es un lugar popular para desayunar en Tulum, con una buena variedad de opciones en el menú.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAcogedorRápidoPet FriendlyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaBrunchCafeteríaSaludable
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platos deliciosos como huevos divorciados, tostadas francesas y burritos. Sin embargo, hay críticas sobre algunos platillos insípidos y de baja calidad, como chilaquiles y burritos. La frescura y la calidad de los ingredientes son destacadas, especialmente el pan recién horneado y los jugos naturales. La presentación de los platos también es apreciada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con un toque angelino y un diseño que invita a disfrutar de la comida. Muchos clientes aprecian la opción de sentarse afuera y disfrutar del sol. Sin embargo, algunos mencionan que el lugar puede estar lleno y ruidoso en las mañanas, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que son altos en comparación con otros lugares. Se menciona que el costo de los desayunos ronda los $450 pesos por persona. Sin embargo, hay quejas sobre la inclusión automática de propinas en la cuenta, lo que ha generado descontento entre algunos comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la amabilidad y rapidez del personal, especialmente de meseros como Babel y Carlos. Sin embargo, hay quejas sobre la atención inconsistente y la falta de reconocimiento a los clientes, especialmente en momentos de alta demanda. Algunos mencionan que el servicio puede ser lento o distraído.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en el servicio al cliente.
Asegurarse de que todos los platos sean de alta calidad.
Considerar la eliminación de la propina automática en la cuenta.
Ofrecer más opciones de bebidas.
Mantener la limpieza y el orden en momentos de alta afluencia.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para desayunar en Tulum, con comida sabrosa y un ambiente agradable. Sin embargo, hay áreas de mejora en el servicio y la atención al cliente.
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