Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/10/2024
Origen 162 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes están muy satisfechos con la calidad de los helados y el servicio. Muchos consideran que es el mejor lugar para disfrutar de helados en Tulum, aunque algunos se quejan de los precios altos. La atención al cliente es un punto fuerte, y el ambiente es agradable y cómodo para disfrutar de un dulce.
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HeladosGelatoArtesanal
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son descritos como deliciosos, cremosos y artesanales. Se destacan sabores como maracuyá, tiramisú, dulce de leche y chocolate con nueces. Muchos clientes mencionan la frescura de los ingredientes y la calidad del helado, considerándolo el mejor de Tulum. Sin embargo, hay opiniones negativas sobre el helado de limón y albahaca, y algunos consideran que el precio no se justifica por la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con un buen espacio para sentarse y disfrutar. Muchos clientes aprecian la limpieza del lugar y la decoración. Se menciona que hay mesas al aire libre, lo que es ideal para disfrutar en un día caluroso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con la cantidad de helado que reciben. Sin embargo, otros opinan que el precio es justo por la calidad del producto. Se mencionan precios de 70 a 200 MXN por porciones, lo que genera opiniones mixtas sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente y amigable. Muchos clientes elogian la atención del personal, destacando su amabilidad y disposición para ofrecer probadores de sabores. Sin embargo, hay menciones de problemas de personal que afectan la disponibilidad de ciertos productos, como los waffles.
Aspectos mejorables
Mejorar la relación calidad-precio para atraer a más clientes.
Aumentar el personal durante horas pico para evitar problemas de disponibilidad.
Considerar la inclusión de más opciones de helados y postres.
Mantener la calidad del servicio al cliente, que es un punto fuerte.
Conclusión
Este lugar es altamente recomendado para quienes buscan helados de calidad en Tulum, aunque los precios pueden ser un factor a considerar.
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