Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/10/2025
Origen 2063 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es valorada positivamente en su mayoría, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es agradable, pero también se mencionan problemas de limpieza y ruido. En general, muchos clientes no están satisfechos con el servicio y consideran que hay mejores opciones en la misma gama de precios.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCafeteríaDesayunosComida rápidaPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como chilaquiles, enchiladas y sándwiches que son considerados deliciosos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos alimentos, como el café y el pan. Algunos clientes mencionan que los platillos son buenos, pero no excepcionales, y que la presentación es normal. La variedad del menú es apreciada, aunque algunos platillos se consideran caros en relación a su calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y acogedor, con buena decoración y un espacio cómodo. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar ruidoso y que la limpieza no siempre es adecuada. Algunos clientes aprecian la ambientación artística y la comodidad de las sillas, pero otros mencionan problemas como mesas sucias y falta de atención al ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción sobre la relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Otros mencionan que la calidad es buena y que el precio es justo, pero hay quejas sobre la falta de valor en ciertos platillos. En general, hay una sensación de que se puede encontrar mejor calidad en otros lugares por el mismo precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Los clientes mencionan que a menudo tienen que esperar mucho tiempo para ser atendidos y que el personal no está al pendiente de las necesidades de los comensales. Hay comentarios sobre actitudes groseras y falta de profesionalismo por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los alimentos se sirvan en buen estado y con la calidad esperada.
Mantener la limpieza del lugar y las mesas.
Capacitar al personal para que tenga una actitud más profesional y amable.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero el mal servicio y la falta de atención a los detalles están afectando la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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