Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/12/2025
Origen 2109 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre la reducción del menú y la calidad de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es agradable y cómodo, pero algunos clientes han tenido malas experiencias con la limpieza y el ruido. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejoras en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaDesayunoCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de chilaquiles, enfrijoladas y opciones de desayuno. Sin embargo, hay críticas sobre la reducción del menú y la calidad de algunos platillos, como el café y el pan. Algunos clientes mencionan que las porciones son adecuadas, pero otros sienten que han disminuido. En general, la comida es considerada rica, aunque hay quejas sobre la falta de ciertos acompañamientos como el bolillo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, con un diseño bonito y tranquilo. Algunos clientes mencionan que el lugar es ideal para desayunar o tener citas. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de limpieza en algunas mesas. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque hay aspectos que podrían mejorarse.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente después de cambios en el menú. Algunos mencionan que el costo de los platillos no se justifica por la experiencia general. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es aceptable para la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos elogian la atención de meseros específicos como Sebastián y Alejandro, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención. Hay quejas sobre el servicio al cliente, especialmente en días ocupados, y la actitud de algunos meseros ha sido considerada grosera. En general, el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de los platillos y la consistencia en la preparación.
Considerar la reintroducción de elementos del menú que han sido eliminados.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la política de precios en relación a la calidad y porciones.
Conclusión
El restaurante tiene buenas intenciones y un ambiente agradable, pero enfrenta serios problemas con el servicio y la calidad de la comida. Necesita hacer ajustes para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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