Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 417 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por sus tapiocas y bebidas, aunque la atención al cliente es un gran problema. Muchos clientes disfrutan de los sabores, pero la calidad del servicio y el aumento de precios han llevado a una experiencia mixta. La falta de opciones de pago y el ambiente incómodo también son puntos negativos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoPequeñoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
TapiocaBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tapiocas son muy apreciadas por su sabor, con menciones de que son deliciosas y de buena calidad. Algunos clientes destacan la variedad de sabores, como el taro y el té verde. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la preparación, mencionando que a veces el sabor es débil o que hay más hielo que saborizante.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces incómodo, con problemas de limpieza y mantenimiento, como el aire acondicionado que no funciona. La música a menudo es demasiado alta, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar es limpio y agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios han aumentado considerablemente, lo que ha generado descontento entre los clientes. Aunque algunos consideran que el sabor y la calidad justifican el precio, otros sienten que no vale la pena debido a la relación calidad-precio y la falta de opciones de pago, ya que solo aceptan efectivo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con muchos comentarios negativos sobre el personal, describiéndolos como groseros, apáticos y de mala gana. Aunque algunos mencionan que hay empleados amables, la mayoría de las experiencias reflejan un servicio deficiente y poco cálido.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta.
Mantener la calidad y consistencia de las bebidas.
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la política de precios para evitar aumentos abruptos.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas tapiocas y bebidas, pero la atención al cliente y el ambiente necesitan mejoras significativas para atraer y retener a los clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
