Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2025
Origen 1578 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa en este establecimiento. Los clientes se quejan de la mala calidad del café y la falta de productos en el menú. El servicio es lento y el personal a menudo tiene una actitud grosera. Además, el ambiente es descuidado y sucio, lo que afecta la experiencia general. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre el servicio de ciertos empleados, la tendencia general es de insatisfacción.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalTranquiloFamiliarDescuidoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es considerado de mala calidad, con comentarios sobre su sabor insípido y la falta de variedad en el menú. Muchos clientes mencionan que no tienen los ingredientes necesarios para preparar las bebidas que ofrecen, lo que resulta en una experiencia decepcionante. Algunos mencionan que la comida no es buena y que las bebidas no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como descuidado y sucio, con instalaciones viejas y mobiliario en mal estado. Muchos clientes se quejan de la falta de limpieza, así como de la incomodidad del espacio. La falta de aire acondicionado y el mal estado de los baños también son puntos negativos mencionados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los productos ofrecidos. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la calidad de las bebidas y alimentos es deficiente. Algunos mencionan que el costo es similar al de otras cadenas de café, pero la experiencia no lo justifica.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado por ser lento y poco atento. Muchos clientes reportan actitudes groseras por parte del personal y una falta de respuesta a las necesidades de los clientes. Aunque hay menciones de un buen servicio en ocasiones, la mayoría de las opiniones son negativas, destacando la falta de atención y la mala actitud de los empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del café y los productos ofrecidos.
Aumentar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Realizar una limpieza profunda y mantenimiento de las instalaciones.
Ajustar los precios para que reflejen la calidad de los productos.
Asegurarse de tener un inventario adecuado para evitar faltantes.
Conclusión
Este restaurante necesita una revisión completa en su calidad de productos, servicio y mantenimiento de instalaciones. La insatisfacción general de los clientes sugiere que se deben tomar medidas inmediatas para mejorar la experiencia del cliente.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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