Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/04/2025
Origen 620 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. Mientras que algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan de la calidad de los platillos y del servicio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos camareros siendo amables y otros mostrando una actitud poco profesional. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con muchos sintiendo que los precios son demasiado altos para lo que se ofrece.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualAl aire libreCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaYucatecaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada, pero hay opiniones encontradas. Algunos mencionan que es deliciosa y de buena calidad, mientras que otros critican la falta de sabor y la mala calidad de los ingredientes. Los desayunos y platillos tradicionales como los panuchos y tamales reciben comentarios positivos, pero también hay quejas sobre la comida congelada y mal preparada. En general, la calidad de la comida parece ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado. Muchos destacan la bonita decoración, la ubicación y el ambiente tranquilo, especialmente en las áreas al aire libre. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de los baños y los manteles, lo que afecta la percepción general del lugar. La música en vivo también es un punto positivo para muchos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto de crítica frecuente. Muchos clientes consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Algunos mencionan que los precios son exagerados y que no justifican la experiencia. Sin embargo, hay quienes creen que el ambiente y la ubicación valen la pena el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes destacan la amabilidad de los camareros, pero también hay quejas sobre el trato grosero de algunos empleados y la lentitud en la atención. Algunos mencionan que el personal no es profesional y que la atención al cliente puede ser deficiente, especialmente en momentos de alta demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y evitar el uso de ingredientes congelados.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más profesional y amable.
Mantener la limpieza de los baños y las mesas para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la relación calidad-precio para hacerla más justa.
Considerar la inclusión de opciones más auténticas y sabrosas en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente y algunas opciones de comida que son bien recibidas, pero necesita mejorar en la calidad de los platillos y en el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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