Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/08/2025
Origen 621 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros critican la calidad de los platillos y el servicio. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con quejas sobre precios altos y comida que no cumple con las expectativas. El ambiente es generalmente bien valorado, aunque hay preocupaciones sobre la limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloAgradableAl aire libreCéntricoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaYucatecaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada, pero hay opiniones encontradas. Algunos mencionan que es deliciosa y de buena calidad, mientras que otros critican la falta de sabor y la mala calidad de los ingredientes. Los desayunos y platillos tradicionales yucatecos son mencionados, pero también hay quejas sobre la comida congelada y mal preparada. En general, la calidad de la comida no cumple con las expectativas de muchos clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado. Muchos clientes aprecian la decoración, la ubicación y el ambiente tranquilo, especialmente en las áreas al aire libre. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de los baños y los manteles. En general, el lugar es descrito como agradable y acogedor, ideal para disfrutar de una comida o bebida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto de crítica frecuente. Muchos clientes consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Algunos mencionan que la comida no justifica el costo, y hay quejas sobre porciones pequeñas y precios exagerados. Sin embargo, algunos también mencionan que hay buenos precios en ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes destacan la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros mencionan experiencias negativas con el trato, especialmente con un gerente poco amable. También hay quejas sobre la presión para dejar propina y el servicio lento en ocasiones. En general, el servicio es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y evitar el uso de ingredientes congelados.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más amable y profesional.
Revisar la relación calidad-precio y ajustar los precios según la calidad de los platillos.
Aumentar la limpieza en baños y mesas para mejorar la experiencia del cliente.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles y uso de ingredientes locales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y ubicación, pero necesita mejorar la calidad de la comida y el servicio para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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