Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/08/2025
Origen 175 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es generalmente bien valorada, con platillos destacados, pero el servicio es un gran punto negativo, siendo lento y desorganizado. El ambiente es acogedor, aunque la limpieza deja que desear. Muchos clientes no recomendarían el lugar debido a la mala atención, a pesar de que algunos disfrutaron de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y muchos la consideran deliciosa, destacando platillos como los chiles en nogada y el pastel de piñón. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de sabor en algunos platillos y porciones pequeñas. Algunos mencionan que la comida se sirve caliente y fresca, pero otros han recibido alimentos fríos o mal preparados. En general, la calidad de la comida es apreciada, aunque hay críticas sobre la consistencia en el sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como acogedor y agradable, con buena decoración. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los manteles y cubiertos. Algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede llenarse rápidamente, lo que afecta la experiencia. En general, el ambiente es valorado positivamente, pero la limpieza es un punto de crítica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero muchos clientes sienten que no se justifica el costo debido a la calidad y cantidad de la comida. Hay menciones de porciones pequeñas y de que el servicio no vale lo que se paga. Algunos consideran que la relación calidad-precio es regular, mientras que otros piensan que es mala.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la mayoría coincide en que el servicio es muy lento y desorganizado. Hay quejas sobre la actitud de los meseros y la falta de respuesta a las necesidades de los clientes. En general, el servicio es considerado deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en porciones adecuadas.
Mantener la limpieza de los manteles y cubiertos.
Capacitar al personal para mejorar la organización y la atención.
Revisar la calidad de los platillos para asegurar un buen sabor.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero el mal servicio y la falta de limpieza afectan gravemente la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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