Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/01/2025
Origen 1339 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es elogiada por su sabor en algunos casos, pero también criticada por la falta de higiene y por porciones pequeñas. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. El ambiente es generalmente positivo, aunque hay preocupaciones sobre la limpieza y la atención al cliente. En general, muchos clientes no recomendarían el lugar debido a estos problemas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBuffetCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como chalupitas, torta de carne adobada, y un buffet que incluye agua de jamaica. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de la comida, mencionando que algunas porciones son pequeñas y que la comida no siempre tiene buen sazón. Algunos clientes también reportaron problemas de higiene en la presentación de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar en varias reseñas, con menciones de música en vivo y un lugar acogedor. Sin embargo, también hay críticas sobre la limpieza del lugar y la falta de atención a los detalles en la presentación del espacio. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que la iluminación no es adecuada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero muchos clientes sienten que las porciones son pequeñas en relación al costo. Se menciona que el buffet es accesible, pero hay quejas sobre la calidad de los alimentos y la relación costo-beneficio no siempre es favorable. Algunos clientes consideran que el precio es alto para la calidad ofrecida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios sobre la lentitud en la atención y la falta de amabilidad de algunos meseros. Se mencionan esperas largas para recibir la comida y la atención al cliente es considerada deficiente en varias ocasiones. Algunos clientes también notaron que el personal no cumplía con las medidas sanitarias adecuadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la variedad y tamaño de las porciones en el menú.
Asegurar la limpieza y la higiene en la presentación de los alimentos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor trato a los clientes.
Considerar la implementación de opciones de pago más convenientes.
Conclusión
El restaurante presenta una experiencia mixta, con buena comida en algunos casos, pero con serios problemas de servicio y limpieza. Muchos clientes no están satisfechos y no lo recomendarían.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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