Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 4881 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Burger King es mixta. Muchos clientes aprecian la comida y el servicio, destacando la atención amable y la limpieza del lugar. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio, la calidad de algunos productos y la falta de mantenimiento en las instalaciones. A pesar de esto, sigue siendo un lugar popular para disfrutar de hamburguesas en Mérida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápidaHamburguesasMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena, con hamburguesas tradicionales y vegetales frescos. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad de la carne y que algunas hamburguesas no cumplen con lo pedido. Las papas fritas a veces son rancias y la comida no siempre llega caliente.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como amplio y limpio, aunque algunos mencionan que los baños están descuidados. El ambiente es familiar, pero hay quejas sobre el ruido y la falta de supervisión en el área de juegos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles, especialmente con cupones. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido y que no siempre se ofrecen opciones de paquetes.
Valoración del Servicio
El servicio es variable; algunos clientes mencionan atención rápida y amable, mientras que otros reportan lentitud y desorganización. Hay quejas sobre la falta de respuesta a llamadas y problemas con pedidos a través de la app.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de servicio.
Mantener la limpieza de los baños.
Asegurar que los pedidos sean correctos.
Ofrecer más opciones de menú y paquetes.
Supervisar el área de juegos para la seguridad de los niños.
Conclusión
Este Burger King en Mérida tiene una buena reputación por su comida y servicio, pero necesita mejorar en áreas clave como la rapidez y el mantenimiento para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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Puntuación
