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Última actualización 11/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.191

Basado en 4.421 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 950 en 1554 en Mérida

Nº 21 de 80 Restaurante de comida rápida en Mérida

Puntuación
OpinionesNotaGoogle4.4214.2

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 05/09/2025
Origen 4421 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente familiar, especialmente por el área de juegos para niños. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento y la atención inconsistente. La limpieza y el mantenimiento del local también son puntos de mejora. A pesar de las críticas, muchos consideran que es un buen lugar para una comida rápida.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarRuidosoCasualAcojedorRápido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

Comida rápidaHamburguesasNuggets

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente buena, con hamburguesas que cumplen las expectativas. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de papas fritas que se sirven, que son insuficientes. Algunos platillos, como los Chicken Nuggets, no fueron bien recibidos. En general, la comida es considerada rica, aunque hay menciones de que algunos productos estaban fríos o en mal estado.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como cómodo y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños y el área infantil. El lugar suele estar lleno, lo que puede generar ruido. Se menciona que el aire acondicionado está muy frío y que el local necesita renovación.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en cuanto a las porciones. Algunos clientes sienten que no reciben lo que pagan, como en el caso de las papas fritas. Sin embargo, hay menciones de promociones y combos que son bien recibidos.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay quejas sobre la lentitud en la atención, especialmente en horas pico. Algunos empleados son descritos como amables, pero también hay menciones de actitudes prepotentes y falta de capacitación. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.

Aumentar la cantidad de papas fritas en las porciones.

Mantener una mejor limpieza en el local y los baños.

Acelerar el servicio, especialmente en horas pico.

Revisar la calidad de algunos platillos ofrecidos.

Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mixta, con buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para satisfacer mejor a sus clientes.

Restaurantes similares en Mérida

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4.200

525 Opiniones

location-iconMerida - Motul, Gran San Pedro Cholul
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Este restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ubicación, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la consistencia en los pedidos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.

AmericanaComida rápida
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4.200

2039 Opiniones

location-iconCalle 59 501, Parque Santa Lucia, Centro
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Este Burger King tiene problemas significativos en atención al cliente y limpieza, lo que afecta la experiencia general. Aunque algunos disfrutan de la comida, muchos clientes no están satisfechos con el servicio y la calidad, lo que sugiere que se necesitan mejoras urgentes.

Comida rápidaHamburguesas
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4.200

188 Opiniones

location-iconTahcat, Merida - Caucel 10075
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El restaurante ofrece una buena opción de comida rápida con sándwiches frescos y sabrosos, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la calidad de algunos productos.

Comida rápidaSándwichesComida sana
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4.200

1946 Opiniones

location-iconC. 33 470, Merida, Yucatan, Mexico
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El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en limpieza y servicio para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

Comida rápidaHamburguesasDesayunos
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4.200

3186 Opiniones

location-iconC. 23 S/N
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El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en limpieza, servicio y calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

Comida RápidaHamburguesas