Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/10/2025
Origen 4235 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Las hamburguesas son bien recibidas, pero el servicio y la atención al cliente son puntos débiles. La limpieza y el ambiente también generan opiniones divididas, con algunos clientes disfrutando del espacio familiar y otros quejándose de la suciedad y el ruido. En general, hay un deseo de mejora en la calidad de la comida y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoCasualRápidoNiñosLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida RápidaHamburguesasComida Americana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente bien valoradas, aunque hay quejas sobre la calidad y la presentación. Algunos mencionan que las hamburguesas llegan frías y que la comida puede ser chatarra. También hay comentarios sobre la falta de ingredientes solicitados y la publicidad engañosa respecto al tamaño de las porciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con comentarios sobre la limpieza de los baños y el área de juegos. Algunos clientes aprecian el espacio para familias, pero otros mencionan problemas de ruido y suciedad. La remodelación del lugar ha sido bien recibida, aunque hay quejas sobre el aire acondicionado y la saturación del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no reciben el valor esperado por lo que pagan, especialmente en términos de porciones y calidad de los ingredientes. Las promociones y combos también generan confusión y quejas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con quejas sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud de los empleados. Algunos clientes mencionan que el servicio mejora en horarios menos concurridos, pero en general, hay una percepción negativa sobre la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Mantener la limpieza en baños y áreas comunes.
Clarificar las promociones y asegurar que se cumplan las órdenes correctamente.
Considerar la implementación de un sistema de servicio más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de la comida. Las quejas sobre la atención y la limpieza son preocupantes y deben ser abordadas para mejorar la experiencia del cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
