Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 315 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy negativa, con un servicio lento y grosero, comida de mala calidad y precios altos. Muchos clientes se sienten frustrados por la falta de atención y la confusión en los pedidos. Aunque algunos mencionan que la comida tiene buen sabor, la mayoría de las reseñas destacan problemas serios en el servicio y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada de mala calidad por muchos, con hamburguesas en mal estado y falta de sabor. Algunos mencionan que las hamburguesas son más pequeñas en comparación con otras sucursales. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el sabor en comparación con otros restaurantes de la cadena.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y desorganizado, con falta de personal para atender a los clientes. Algunos mencionan que no hay un lugar adecuado para disfrutar de la comida, y hay quejas sobre el ruido y la falta de limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación con la calidad de la comida. Hay quejas sobre la falta de promociones y la imposibilidad de facturar correctamente, lo que genera una percepción negativa sobre el valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy malo, con quejas sobre la lentitud, la confusión en los pedidos y la actitud grosera del personal. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos y falta de atención al cliente, especialmente en horas pico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad de los alimentos y asegurar que estén en buen estado.
Implementar un sistema de facturación eficiente y claro.
Asegurarse de tener suficientes productos disponibles, especialmente en horas pico.
Mantener el lugar limpio y organizado para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
Este restaurante necesita una revisión completa de su servicio y calidad de alimentos. La mayoría de los clientes no recomiendan visitar este lugar debido a las constantes quejas sobre el servicio y la calidad de la comida.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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