Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/06/2025
Origen 337 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con un servicio lento y desorganizado, mala atención al cliente y problemas con la calidad de la comida. Muchos clientes se quejan de que no cumplen con lo prometido en sus menús y promociones, lo que genera frustración. Aunque algunos mencionan que la comida es buena, la mayoría de las reseñas reflejan descontento y desconfianza hacia el establecimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida RápidaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada de mala calidad en varias reseñas, con menciones de hamburguesas frías, en mal estado y con ingredientes faltantes. Algunos clientes mencionan que la comida es rica y fresca, pero la mayoría se queja de que no cumplen con lo que prometen en sus paquetes y que la calidad ha disminuido.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y desorganizado. Hay quejas sobre la falta de limpieza en la cocina y el área de servicio. Algunos clientes mencionan que el lugar no es adecuado para disfrutar de la comida, y que la atención al cliente es deficiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad de la comida. Muchos mencionan que no vale la pena lo que se paga, especialmente cuando los pedidos llegan incompletos o no cumplen con lo prometido. Las promociones no son respetadas, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento, desorganizado y con mala atención al cliente. Muchos comentarios mencionan que el personal es grosero y que no atienden adecuadamente a los clientes. Hay quejas sobre la falta de personal y la actitud negativa de algunos empleados, lo que genera una mala experiencia en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Mantener la limpieza en el establecimiento y en la cocina.
Cumplir con las promociones y lo que se anuncia en el menú.
Aumentar el personal durante horas pico para mejorar el servicio.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no recomiendan el lugar debido a la mala atención y la falta de cumplimiento con lo prometido. Se sugiere una revisión completa de sus operaciones.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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