Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/10/2025
Origen 359 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con un servicio deficiente y comida de mala calidad. Los clientes se quejan de la lentitud, la falta de atención y la actitud grosera del personal. Aunque algunos mencionan que la comida puede ser buena en ocasiones, la mayoría de las reseñas reflejan insatisfacción general. La falta de cumplimiento con las promociones y la limpieza del lugar también son puntos críticos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada de mala calidad, con hamburguesas que a menudo llegan frías o incompletas. Algunos clientes mencionan que la comida parece almacenada y solo calentada. También hay quejas sobre la falta de ingredientes en los pedidos, como el guacamole. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el sabor en algunas ocasiones, aunque no son la mayoría.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y desorganizado, con falta de mesas y un espacio poco acogedor. Algunos clientes mencionan que no hay donde disfrutar la comida. La atención al cliente es criticada, y hay quejas sobre la falta de cumplimiento con los horarios de apertura.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios no son justificados por la calidad de la comida. Hay quejas sobre la falta de promociones y la imposibilidad de obtener facturas. Muchos sienten que no reciben lo que pagan, y hay menciones de que el servicio es caro para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy malo, con quejas sobre la atención al cliente, lentitud y falta de personal. Muchos clientes reportan que los empleados son groseros y desinteresados. Hay problemas con la entrega de pedidos, confusiones y falta de atención a las necesidades del cliente. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero son excepciones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen completos.
Mantener la limpieza y el orden en el establecimiento.
Cumplir con los horarios de apertura y ofrecer un servicio más rápido.
Revisar la calidad de los alimentos y asegurar que se sirvan frescos.
Conclusión
Este restaurante necesita una mejora significativa en su servicio y calidad de comida. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomendarían.
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