Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/08/2025
Origen 347 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa. Los clientes se quejan de un servicio lento y poco profesional, así como de la mala calidad de la comida. Muchos mencionan que no cumplen con lo prometido en sus promociones y que la atención al cliente es deficiente. A pesar de algunos comentarios positivos sobre la comida, la mayoría de las reseñas reflejan insatisfacción.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida RápidaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido comentarios mixtos. Algunos clientes mencionan que estaba rica y fresca, mientras que otros se quejan de que las hamburguesas estaban frías, en mal estado o incompletas. También hay quejas sobre la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su suciedad y desorganización. Algunos clientes mencionan que el lugar no es adecuado para disfrutar de la comida, y hay quejas sobre la falta de conexión a la avenida y el acceso complicado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que los precios no corresponden a la calidad de la comida. Muchos consideran que el servicio y la experiencia no valen lo que se paga. Hay quejas sobre la falta de promociones y la imposibilidad de obtener facturas.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente considerado pésimo. Muchos clientes reportan lentitud, mala atención, y falta de personal. Hay quejas sobre la actitud grosera de los empleados y la confusión en los pedidos. Algunos mencionan que el gerente no atiende adecuadamente a los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la cantidad de empleados durante horas pico.
Mantener la limpieza y organización del establecimiento.
Cumplir con las promociones y ofrecer productos disponibles.
Facilitar el proceso de facturación y atención al cliente.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomiendan. Se necesita una mejora significativa en la atención y en la calidad de los productos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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