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KFC, México en Querétaro
No True RatingNº 2042 en 5930 en Querétaro
Nº 72 de 223 Restaurante de comida rápida en Querétaro
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/02/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es mayormente negativa, con quejas sobre la calidad de la comida, el servicio lento y grosero, y la falta de productos. Muchos clientes no recomiendan este lugar debido a las constantes fallas en los pedidos y la atención al cliente. Aunque algunos mencionan que la comida es buena, la mayoría de las opiniones son desfavorables.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como deliciosa en algunas ocasiones, pero también hay quejas sobre la falta de sabor, especialmente en el pollo. Algunos mencionan que la presentación es buena, pero otros reportan que la comida llega fría o en mal estado, como hamburguesas crudas. En general, hay una percepción negativa sobre la calidad de los alimentos en esta sucursal.
Valoración del Ambiente
El ambiente es criticado por la falta de limpieza y la presencia de empleados que no parecen cuidar el lugar. Algunos mencionan que el lugar es accesible y tiene un área infantil, pero la limpieza y el orden son puntos débiles.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el precio no se justifica con la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la falta de productos en el menú. Muchos consideran que han desperdiciado su dinero debido a la mala experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud, la falta de atención y la grosería del personal. Los clientes mencionan que a menudo se equivocan en los pedidos y que hay una falta de organización. Algunos destacan que la atención puede ser buena en ocasiones, pero la mayoría de las experiencias son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la calidad y frescura de los alimentos.
Incrementar la organización en la toma de pedidos y entrega.
Mantener el lugar limpio y ordenado.
Revisar el inventario para evitar faltantes en el menú.
Conclusión
Este KFC tiene serios problemas de servicio y calidad de comida. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomiendan. Se necesita una mejora significativa en varios aspectos para recuperar la confianza de los comensales.
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El restaurante tiene un buen potencial con un servicio amable y comida rica, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia en la calidad de los pedidos.
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Plaza Colinas, C. 13 de Septiembre 16, Santiago de Querétaro, Querétaro, Mexico Deberían actualizar sus horarios en fechas especiales, los wafles súper ricos, pero deberían tener más espacio para sentarse y ampliar su carta.