Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/08/2025
Origen 282 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es mixta. Muchos clientes disfrutan del pollo y la atención rápida, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio lento, la falta de productos y la calidad de la comida. La limpieza y el ambiente también son puntos de crítica. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría parece insatisfecha con la atención y la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPollo frito
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, especialmente el pollo, aunque hay quejas sobre la calidad, como pollo crudo y frío. Algunos mencionan que las hamburguesas no cumplen con las expectativas y que la comida puede llegar en mal estado. Sin embargo, hay quienes disfrutan del sabor y la frescura del pollo.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como accesible y con un área infantil, pero hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el ambiente es ruidoso y que el estacionamiento es pequeño.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y el tamaño de las porciones. Hay quejas sobre la falta de productos en el menú y la mala administración de inventario, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas. Muchos clientes se quejan de la lentitud y la falta de atención del personal. Algunos mencionan que el servicio es rápido y amable, pero hay una gran cantidad de comentarios negativos sobre la actitud grosera de algunos empleados y la ineficiencia en la toma de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la calidad y frescura de los alimentos.
Revisar la administración de inventario para evitar faltantes.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Conclusión
Este KFC tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Las quejas son frecuentes y afectan la experiencia del cliente.
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