Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2024
Origen 122 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el servicio, destacando la amabilidad del personal y el ambiente agradable. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, especialmente las alitas y boneless, así como problemas con el servicio en ciertas ocasiones. Las promociones son bien recibidas, pero algunos clientes se sienten decepcionados por la inconsistencia en la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAlitasBonelessSnacksBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica y deliciosa por muchos, aunque hay quejas sobre la calidad de las alitas y boneless, mencionando que algunas son pequeñas o solo hueso. Se destacan las salsas y algunos platillos como burritos y quesadillas. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sazón y la calidad de los ingredientes en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con un estilo industrial y opciones de entretenimiento como pantallas para ver eventos. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la limpieza en algunas ocasiones. En general, se considera un lugar cómodo para disfrutar de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en línea con las porciones, aunque algunos clientes sienten que no obtienen buena calidad por el precio. Se mencionan buenas promociones, pero también quejas sobre cobros adicionales y porciones pequeñas en algunos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente, con atención rápida y amable. Sin embargo, hay menciones de experiencias negativas, como actitudes groseras de algunos empleados y demoras en la entrega de pedidos. En general, la mayoría de los clientes aprecian la atención del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las alitas y boneless.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente.
Asegurarse de que las promociones sean claras y efectivas.
Mantener la limpieza y el orden en el restaurante.
Revisar la consistencia en la calidad de los ingredientes.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su comida y servicio, pero necesita mejorar en la calidad de algunos platillos y en la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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