Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/04/2025
Origen 217 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia negativa en este restaurante, destacando el mal servicio y la lentitud en la atención. Aunque el café es bien valorado, la comida y el servicio dejan mucho que desear. La vista es un punto positivo, pero no compensa las deficiencias en la atención y la calidad de los productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarCon vistaRápidoLentoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresBebidasCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como delicioso y de buena calidad en varias reseñas. Sin embargo, hay quejas sobre la comida, especialmente las enchiladas suizas y los frappés, que no cumplen con las expectativas. Algunos postres también son criticados por su calidad. En general, el café es el punto fuerte del lugar, mientras que la comida no siempre es bien recibida.
Valoración del Ambiente
El lugar tiene una buena vista, lo que es apreciado por los clientes. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las mesas. La atmósfera es descrita como agradable, pero el servicio deficiente afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida. Sin embargo, el café es visto como una buena opción en términos de precio. Algunos clientes mencionan que no vale la pena esperar por la comida, lo que sugiere que la relación calidad-precio no es satisfactoria para todos.
Valoración del Servicio
El servicio es consistentemente criticado por ser lento, ineficiente y con personal desatento. Muchos clientes mencionan largas esperas y problemas con la atención al cliente. Hay quejas sobre la actitud del personal, que a menudo parece desinteresado. La facturación también es un punto problemático, con falta de seguimiento y atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad de la comida y los postres.
Capacitar al personal para mejorar la actitud y el servicio.
Revisar el proceso de facturación para hacerlo más eficiente.
Mantener la limpieza y el estado de las mesas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su café y vista, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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