Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/06/2025
Origen 173 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan del café y la atención, otros se quejan de la lentitud del servicio y errores en los pedidos. El ambiente es generalmente bien recibido, aunque hay críticas sobre la limpieza y el trato en ciertas sucursales. La percepción de la relación calidad-precio también varía entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableFamiliarTranquiloAccesibleCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaRefrigeriosCaféPostresPaninos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como excelente y sabroso en varias reseñas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunas bebidas, como el frappé de frutos caribeños y el café chico que no cumplió con las expectativas. También se mencionan los paninos y baguettes como sabrosos. En general, la comida y las bebidas tienen opiniones mixtas, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, ideal para convivir y disfrutar de un café. Algunos clientes mencionan que es un buen lugar para charlar o pasar tiempo en familia. Sin embargo, también hay quejas sobre la limpieza y el trato del personal en algunas sucursales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, aunque hay quienes opinan que la calidad justifica el costo. Se menciona que algunos extras, como la crema, tienen un costo adicional que no es claro al momento de ordenar. En general, hay opiniones divididas sobre si el valor es adecuado.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud en la atención y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que deben levantarse para pedir atención, mientras que otros destacan un buen servicio y atención amable. Sin embargo, hay una percepción general de que el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente.
Clarificar los costos de los extras en el menú.
Mantener la limpieza en todas las sucursales.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buen café y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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