Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/09/2025
Origen 795 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero con serias quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La decoración es un punto fuerte, pero la lentitud en el servicio y la calidad inconsistente de la comida generan descontento. Algunos clientes están dispuestos a regresar, mientras que otros no lo recomendarían.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloInformalJovenBonitoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PostresCafeteríaMexicanaBebidasRepostería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de malteadas, postres y platillos como club sandwich y hotcakes. Algunos clientes destacan la calidad de los postres y la comida en general, aunque hay quejas sobre la falta de sabor en algunas bebidas y la calidad de ciertos platillos. Las malteadas son un tema recurrente, con opiniones divididas sobre su dulzura y calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con comentarios positivos sobre la decoración y la estética del lugar. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño del lugar y la temperatura, ya que algunos clientes mencionan que hace calor y que el lugar no es muy amplio. La limpieza también es un tema mencionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con las porciones y la calidad de la comida. Hay menciones de que el costo no justifica la experiencia, y que algunos productos son caros para lo que ofrecen. También se menciona un cargo adicional por pago con tarjeta.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias negativas con la actitud de las meseras y la tardanza en la entrega de pedidos. La inconsistencia en el servicio es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la velocidad del servicio.
Ajustar los precios en relación con la calidad y las porciones.
Asegurarse de que todos los productos del menú estén disponibles.
Mejorar la calidad de las bebidas y la comida.
Considerar la implementación de opciones de pago más convenientes.
Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente y comida atractiva, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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