Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2025
Origen 942 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su café y atención al cliente. Sin embargo, hay críticas sobre la lentitud del servicio y problemas con la limpieza. La mayoría de los clientes disfrutan del ambiente y la calidad de los productos, aunque algunos han tenido experiencias negativas con el personal. La ubicación y el ambiente son puntos fuertes, pero la inconsistencia en el servicio es un área de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida destacan la calidad de las bebidas, especialmente el frappuccino y el capuchino. Algunos mencionan que el café negro no fue de su agrado, pero en general, los productos son considerados buenos y sabrosos. Hay menciones de postres y bocadillos que también son bien recibidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con buena ubicación y vistas. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza en algunas ocasiones. La decoración es típica de Starbucks, y muchos aprecian la posibilidad de disfrutar al aire libre. Algunos clientes mencionan que es un buen lugar para trabajar o relajarse.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados, especialmente en Veracruz, pero muchos clientes sienten que la calidad de los productos justifica el costo. Algunos mencionan promociones como vasos gratis con la compra de café, lo que es visto como un buen detalle.
Valoración del Servicio
La percepción del servicio es variada. Muchos elogian la atención amable y rápida, mientras que otros critican la lentitud y errores en los pedidos. Algunos clientes han tenido malas experiencias con el personal, mencionando actitudes groseras y problemas con cancelaciones. Sin embargo, hay un consenso sobre la amabilidad de los trabajadores en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal para evitar errores en los pedidos.
Aumentar la velocidad del servicio en horas pico.
Mantener la amabilidad y atención al cliente en todo momento.
Revisar las políticas sobre el consumo de alimentos traídos de fuera.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen café y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en limpieza y consistencia del servicio para brindar una mejor experiencia a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
