Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 198 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida y el ambiente del lugar, aunque hay críticas sobre el servicio y la atención al cliente. La calidad de los cafés y sándwiches es bien valorada, pero la lentitud en el servicio y algunos errores en los pedidos han generado descontento. A pesar de esto, muchos clientes regresan por la calidad de la comida y la amabilidad del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualAcogedorFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los cafés son muy apreciados, con comentarios sobre su buen sabor y calidad. Los sándwiches también reciben elogios, especialmente el de pechuga spicy y el de panela. Sin embargo, hay críticas sobre la pasta con pesto, que algunos consideran mala. En general, la comida es descrita como deliciosa y hay una buena variedad de opciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con descripciones de un lugar limpio y acogedor. Se menciona que es un buen espacio para relajarse y conversar, aunque algunos comentarios indican que puede ser un poco frío en invierno. La música y la decoración también son bien valoradas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la calidad de la comida, aunque hay quejas sobre la falta de flexibilidad en promociones y cambios. Algunos clientes sienten que no se les ofreció un buen valor en ciertas ocasiones, especialmente cuando no se cumplió con lo prometido en las ofertas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan la amabilidad del personal, aunque también hay quejas sobre el mal servicio y la lentitud en la preparación de los pedidos. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con la atención, especialmente en la entrega de facturas y en la gestión de horarios.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Actualizar información sobre horarios y promociones.
Asegurar la calidad constante de los productos.
Revisar la gestión de pedidos para evitar errores.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con deliciosos cafés y sándwiches, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la eficiencia del servicio.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
