Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2025
Origen 865 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Mientras algunos clientes elogian la calidad del café y la amabilidad de ciertos empleados, otros se quejan de un servicio lento y desorganizado. La atención al cliente es un punto crítico, con experiencias negativas que afectan la percepción general del lugar. El ambiente es valorado positivamente, aunque hay quejas sobre la falta de productos y precios altos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualAgradableRápidoTranquiloFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Cafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como excelente y delicioso en varias reseñas. Algunos clientes destacan la calidad de las bebidas, aunque hay quejas sobre la preparación incorrecta de algunos pedidos. También se mencionan los desayunos como una buena opción.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, ideal para trabajar o pasar el rato. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar lleno y que no se permite la entrada de mascotas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, aunque muchos sienten que la calidad de las bebidas y alimentos justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ciertos productos y errores en los pedidos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Hay opiniones positivas sobre la amabilidad de algunos empleados, pero también muchas quejas sobre el servicio lento y la falta de organización. Algunos clientes mencionan experiencias muy negativas con el trato del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la eficiencia en el servicio, especialmente en horas pico.
Asegurarse de que todos los productos estén disponibles y bien preparados.
Considerar la inclusión de opciones para mascotas en el local.
Revisar la organización del servicio para evitar errores en los pedidos.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial gracias a su buen café y ambiente, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la eficiencia del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
