Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/01/2025
Origen 219 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida y el ambiente, destacando la atención de algunos meseros. Sin embargo, hay críticas severas sobre el servicio al cliente, especialmente en la entrada, donde se reportan actitudes racistas y elitistas. A pesar de las quejas, algunos clientes consideran que es un buen lugar para disfrutar con amigos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableCasualNocturnoGruposFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaYucatecaBarTípicaRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y rica, con menciones específicas a platos como el queso con camarones al ajillo y cazuelas con guisos regionales. Sin embargo, algunos comentarios indican que la comida no es sofisticada y que los precios son elevados en relación a la calidad. La comida típica y de tradición yucateca también se destaca.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente calificado como agradable y divertido, con buena música y decoración. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que a veces es demasiado alto para conversar. Algunos lugares son descritos como pequeños y llenos, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de discusión. Algunos clientes consideran que son justos y accesibles, mientras que otros los ven elevados para la calidad de la comida. Se mencionan promociones y ofertas, como barra libre para mujeres, que son bien recibidas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención y rapidez del personal, pero también hay quejas sobre mal trato, falta de respeto a reservaciones y actitudes groseras de algunos empleados, especialmente en la entrada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en la entrada.
Asegurarse de que el personal respete las reservaciones.
Revisar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio en la comida.
Mantener un ambiente inclusivo y acogedor.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la gestión de la experiencia del cliente para ser realmente recomendable.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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