Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2025
Origen 401 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece un sushi de buen sabor y a precios accesibles, pero enfrenta críticas por su servicio lento y deficiente. La mayoría de los clientes prefieren pedir para llevar debido a la falta de comodidad en el lugar. Aunque hay buenas promociones, la experiencia puede verse afectada por tiempos de espera prolongados y problemas de atención al cliente.
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy buena, con un sabor delicioso en la mayoría de los platillos, especialmente el sushi. Muchos clientes destacan la calidad y el buen sazón de los alimentos. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en el sabor y la calidad, especialmente en horas pico. Algunos mencionan que los rollos pueden ser insípidos o tener problemas de presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar no es óptimo para comer, ya que hay pocas mesas y se fomenta el servicio para llevar. La limpieza y la higiene del lugar también han sido mencionadas como áreas de mejora. Algunos clientes sugieren que el lugar no es cómodo para comer en el sitio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos y accesibles, especialmente con promociones como el 2x1 diario. Sin embargo, algunos clientes sienten que el aumento de precios ha afectado la relación calidad-precio, comparándolo con competidores que ofrecen mejor calidad al mismo precio. En general, la mayoría considera que la experiencia vale la pena a pesar de los tiempos de espera.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y deficiente. Muchos clientes reportan tiempos de espera largos, tanto en el local como en la entrega a domicilio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos elogiando la amabilidad y otros quejándose de la falta de atención. Además, hay problemas con la comunicación telefónica y la falta de aceptación de tarjetas.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio tanto en el local como en la entrega a domicilio.
Aumentar la atención al cliente y la comunicación telefónica.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Mejorar la limpieza y el ambiente del lugar para comer.
Revisar la calidad y presentación de los platillos, especialmente en horas pico.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su sabor y precios, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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