Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/06/2025
Origen 467 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente el sushi, pero el servicio al cliente es un punto débil. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y la dificultad para hacer pedidos. A pesar de esto, el lugar es popular por sus precios accesibles y promociones. La mayoría de los clientes prefieren llevar su comida en lugar de comer en el lugar, lo que puede afectar la atmósfera.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida rápidaComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente sabrosa, con un buen sabor en sushi y yakisoba. Los clientes destacan la calidad de los ingredientes, aunque algunos mencionan que la presentación podría mejorar. Hay comentarios sobre la variedad en el menú, especialmente en los rollos de sushi, y muchos aprecian las porciones generosas. Sin embargo, hay que tener en cuenta que algunos platos pueden llegar desordenados en la entrega a domicilio.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como tranquilo, aunque algunos clientes mencionan que el espacio es pequeño y no siempre hay mesas disponibles para comer en el lugar. La limpieza y la presentación del lugar son valoradas positivamente, pero hay quienes consideran que el lugar no es muy agradable para comer. La mayoría de los pedidos parecen ser para llevar, lo que afecta la experiencia en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes aprecian las promociones como el 2x1 en rollos. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad de algunos productos que no siempre se alinea con el precio. Algunos clientes sienten que el tiempo de espera no justifica el costo, especialmente en pedidos a domicilio. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, pero con áreas de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y la dificultad para comunicarse por teléfono. Algunos mencionan que el personal no tiene una buena actitud y que el servicio al cliente es deficiente. Sin embargo, hay quienes destacan que el servicio es bueno y rápido en ocasiones. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Aumentar la disponibilidad de líneas telefónicas para pedidos.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen en buen estado.
Actualizar el menú y la lista de precios para evitar confusiones.
Considerar ampliar el espacio para mejorar la experiencia de los clientes que comen en el lugar.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la atención en general. Las promociones son un atractivo, pero la experiencia de los clientes se ve afectada por la lentitud y la falta de comunicación.
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