Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/08/2025
Origen 473 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi, pero hay un consenso sobre la necesidad de mejorar el servicio al cliente y la atención. Las quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega son comunes, lo que afecta la percepción general del lugar. A pesar de esto, algunos clientes siguen regresando por la calidad de la comida y las promociones.
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JaponesaSushiComida rápidaAsiática
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con un enfoque en sushi y platos japoneses como yakimeshi y ramen. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de los ingredientes, aunque hay quejas sobre la falta de consistencia en la preparación y la presentación. Algunos mencionan que los rollos son de buen tamaño y bien preparados, pero otros se quejan de que no siempre reciben lo que piden.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar no es muy agradable, con pocas mesas disponibles para comer en el lugar. Muchos clientes mencionan que el espacio es más adecuado para llevar que para comer en el sitio. La limpieza y la atención al ambiente son mencionadas, pero no siempre de manera positiva.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente con promociones como el 2x1 en rollos. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad no siempre justifica el precio, especialmente cuando hay problemas con la preparación o el servicio. La relación precio-calidad es un tema recurrente en las críticas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los clientes mencionan que tardan mucho en atender llamadas y en entregar pedidos, y que el personal no siempre es amable. También hay quejas sobre la política de cobrar antes de servir y la imposibilidad de comer en el lugar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Considerar la posibilidad de ofrecer un espacio más agradable para comer.
Mejorar la comunicación sobre horarios y disponibilidad.
Actualizar el menú y la lista de precios para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida japonesa a precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la experiencia en el lugar para atraer y retener a más clientes.
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