Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/02/2026
Origen 495 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece sushi de buen sabor y a precios accesibles, pero sufre de problemas significativos en el servicio al cliente y tiempos de espera. Muchos clientes se quejan de la falta de atención y de la lentitud en la entrega, lo que afecta la experiencia general. Aunque hay comentarios positivos sobre la comida, la inconsistencia en la calidad y el servicio son puntos críticos que deben ser abordados.
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JaponesaSushiComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de buen sabor y calidad en los rollos de sushi. Algunos clientes destacan la variedad de platillos y la buena presentación. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de ciertos ingredientes y la inconsistencia en la preparación. En general, el sushi es considerado sabroso, aunque hay opiniones negativas sobre algunos platillos específicos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como básico, con pocas mesas disponibles para comer en el lugar. Muchos clientes mencionan que el establecimiento está más orientado a la comida para llevar. La limpieza y el ambiente general no son destacados positivamente, y hay quejas sobre la atención al cliente en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones como el 2x1, lo que es bien recibido por los clientes. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en ciertos platillos que no cumplen con las expectativas. Algunos clientes sienten que el costo no justifica la calidad de la comida en ocasiones.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un punto débil, con muchas quejas sobre la falta de atención y la lentitud en la entrega. Los clientes mencionan que tardan mucho en contestar el teléfono y que el trato de algunos empleados es grosero. Aunque hay menciones de un buen trato en ocasiones, la mayoría de las reseñas indican que el servicio necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera en la entrega y en el servicio.
Asegurarse de que los ingredientes sean de buena calidad y frescos.
Mejorar la comunicación sobre el estado de los pedidos y tiempos de espera.
Considerar la posibilidad de aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la consistencia en la calidad de sus platillos.
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